คุยกับใครก็ได้ ต่างคนต่างใช้ภาษาของตัวเอง

1. 1เปิดแท็บ แชท แล้วแตะ แชทใหม่
2. 2เลือกคนที่คุณเจอในการประชุม พิมพ์อีเมลเต็มของเขา หรือแตะ ค้นหาเพื่อนจากรายชื่อติดต่อ
3. 3เขียนด้วยภาษาของคุณ อีกฝ่ายอ่านเป็นภาษาของเขา แตะข้อความใดก็ได้เพื่อดูต้นฉบับ

1. 1แตะ แชทใหม่ แล้วแตะ กลุ่มใหม่
2. 2ตั้งชื่อกลุ่มและเลือกคน (สูงสุด 100 คน)
3. 3แตะ สร้าง ผู้ดูแลเพิ่มหรือนำคนออก เปลี่ยนชื่อกลุ่ม และเปลี่ยนรูปกลุ่มได้จากข้อมูลกลุ่ม

การสร้างกลุ่มต้องใช้แพ็กเกจ Starter ขึ้นไป แต่ใครก็ถูกเพิ่มเข้ากลุ่มได้

1. 1ในแชท แตะปุ่ม + ข้างช่องพิมพ์ข้อความ
2. 2เลือก กล้อง, รูปภาพและวิดีโอ, เอกสาร (สูงสุด 64 MB) หรือ ตำแหน่ง
3. 3เพิ่มคำอธิบายภาพได้ถ้าต้องการ แล้วส่ง วิดีโอยาวได้สูงสุด 60 นาทีและไม่เกิน 64 MB

1. 1ในแชท แตะปุ่มหน้ายิ้มข้างช่องพิมพ์ข้อความ
2. 2เลือก อีโมจิ, GIF หรือ สติกเกอร์ แล้วค้นหาใน GIPHY ด้วยคำใดก็ได้
3. 3แตะรายการที่ต้องการเพื่อส่ง ข้อความที่มีอีโมจิหนึ่งถึงสามตัวจะแสดงขนาดใหญ่

1. 1ในแชท แตะไมโครโฟนแล้วพูด ได้นานสูงสุด 5 นาที
2. 2แตะส่ง หรือลบเสียงที่อัดไว้ โทรศัพท์ของคุณจะถอดสิ่งที่คุณพูดเป็นข้อความ อีกฝ่ายจึงอ่านเป็นภาษาของเขาได้
3. 3หากต้องการฟังเป็นภาษาของคุณ แตะ เล่นเป็นภาษาของคุณ หรือแตะ ต้นฉบับ เพื่อฟังเสียงจริงของผู้ส่ง

เล่นเป็นภาษาของคุณ ใช้นาทีการแปลของผู้ฟัง ครั้งเดียวต่อข้อความ ส่วนต้นฉบับฟรี ข้อความเสียงอัดในแอป

1. 1ในแชท แตะ + แล้วเลือก ตำแหน่ง
2. 2แตะ ส่งตำแหน่งปัจจุบัน หรือ แชร์ตำแหน่งแบบเรียลไทม์ แล้วเลือก 15 นาที 1 ชั่วโมง หรือ 8 ชั่วโมง
3. 3หากต้องการหยุดตำแหน่งแบบเรียลไทม์ก่อนเวลา แตะ หยุดแชร์ คนอื่นจะเปิดสถานที่นั้นในแอปแผนที่ของตัวเอง

ตำแหน่งแบบเรียลไทม์จะอัปเดตขณะที่ Sponkly เปิดอยู่บนโทรศัพท์ของคุณ ตำแหน่งส่งจากแอป และเบราว์เซอร์ที่เชื่อมโยงจะแสดงตำแหน่งนั้น

1. 1กดค้างที่ข้อความ
2. 2แตะ ตอบกลับ เพื่อตอบ หรือแตะหนึ่งในหกรีแอ็กชันเพื่อแสดงความรู้สึก แตะรีแอ็กชันของคุณอีกครั้งเพื่อยกเลิก
3. 3สำหรับข้อความที่คุณส่งภายใน 48 ชั่วโมงที่ผ่านมา แตะ ลบสำหรับทุกคน เพื่อลบออกสำหรับทุกคน

หากต้องการลบทั้งแชทออกจากอุปกรณ์ของคุณ เปิดเมนูแชทแล้วเลือก ลบแชท คนอื่นยังเก็บสำเนาของตัวเองไว้

1. 1แตะปุ่ม 1 ข้างช่องพิมพ์ข้อความเพื่อเปิด ดูครั้งเดียว
2. 2ส่งข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอ อีกฝ่ายเปิดได้ครั้งเดียว และจะหายไปเมื่อปิด
3. 3คุณจะเห็น เปิดแล้ว เมื่อมีการดูแล้ว

ดูครั้งเดียวใช้ได้กับข้อความ รูปภาพ และวิดีโอที่ส่งจากแอป ส่วนที่ยังไม่ถูกเปิดจะถูกลบหลัง 14 วัน

1. 1เปิดแชทแล้วแตะปุ่มโทรศัพท์หรือกล้องที่ด้านบน
2. 2พูดด้วยภาษาของคุณ อีกฝ่ายจะเห็นคำบรรยายและได้ยินคำแปลด้วยเสียงที่เป็นธรรมชาติ
3. 3แตะ ฟังเสียงต้นฉบับ เพื่อฟังเสียงจริงแทน

การโทรแบบแปลภาษาใช้นาทีการแปลของผู้โทร การโทรภาษาเดียวกันฟรี

1. 1ในแชท แตะ ··· แล้วเลือก รหัสความปลอดภัย
2. 2เปรียบเทียบตัวเลข 60 หลักกับหน้าจอของอีกฝ่าย ต่อหน้ากันหรือระหว่างโทร
3. 3ถ้าตรงกัน แตะ ทำเครื่องหมายว่ายืนยันแล้ว

1. 1ไปที่ โปรไฟล์ → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → ล็อกแอป
2. 2เปิดใช้งานและเลือกเวลาที่จะล็อก: ทันที หลัง 1 นาที หรือหลัง 30 นาที
3. 3จากนั้น Sponkly จะเปิดด้วย Face ID, Touch ID ลายนิ้วมือ หรือ PIN รูปแบบ หรือรหัสผ่านของโทรศัพท์

ล็อกแอปปกป้องแอปบนโทรศัพท์เครื่องนั้น และสายเรียกเข้ายังคงดังแม้ขณะล็อกอยู่ บนเว็บ รหัสผ่านและการลงชื่อเข้าใช้แบบสองขั้นตอนจะปกป้องบัญชีของคุณ

1. 1ไปที่ โปรไฟล์ → สำรองข้อมูลแชท แล้วตั้งวลีรหัสผ่านอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
2. 2บน iPhone ข้อมูลสำรองจะไปที่ iCloud Drive บน Android ให้เลือกโฟลเดอร์ เช่น Google Drive แตะ สำรองข้อมูลเลย หรือเลือกสำรองข้อมูลทุกวัน ทุกสัปดาห์ หรือทุกเดือน
3. 3บนโทรศัพท์เครื่องใหม่หรือหลังติดตั้งแอปใหม่ แตะ กู้คืน เมื่อ Sponkly เสนอให้ หรือแตะ กู้คืนจากข้อมูลสำรอง ใน สำรองข้อมูลแชท แล้วป้อนวลีรหัสผ่าน

Sponkly จะไม่ได้รับข้อมูลสำรองของคุณเลย หากคุณลืมวลีรหัสผ่าน จะเปิดข้อมูลสำรองไม่ได้ แม้แต่ Sponkly ก็เปิดไม่ได้

1. 1ในแอป: โปรไฟล์ → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย บนเว็บ: แดชบอร์ด → โปรไฟล์ → ความปลอดภัย
2. 2สแกนโค้ดด้วยแอปยืนยันตัวตนแล้วป้อนรหัส 6 หลัก
3. 3บันทึกรหัสสำรองไว้ในที่ปลอดภัย

การลงชื่อเข้าใช้แบบสองขั้นตอนผูกกับบัญชีของคุณ เมื่อเปิดแล้ว ระบบจะขอทั้งในแอปและบนเว็บไซต์

1. 1ในเบราว์เซอร์ ลงชื่อเข้าใช้ที่ sponkly.com เปิด แชท แล้วคลิก แสดงโค้ด บนโทรศัพท์อีกเครื่อง iPad หรือ Mac ให้ลงชื่อเข้าใช้แอป Sponkly
2. 2บนโทรศัพท์ของคุณ: โปรไฟล์ → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → อุปกรณ์ที่เชื่อมโยง สำหรับเบราว์เซอร์ แตะ สแกนโค้ด แล้วหันกล้องไปที่โค้ด
3. 3ตรวจสอบว่าทั้งสองหน้าจอแสดงตัวเลขสี่หลักเหมือนกัน แล้วแตะ เชื่อมโยง

สูงสุด 4 เครื่อง: เบราว์เซอร์ โทรศัพท์อีกเครื่อง iPad หรือ Mac ยกเลิกการเชื่อมโยงเครื่องใดก็ได้จาก อุปกรณ์ที่เชื่อมโยง การติดตั้งแอปใหม่หรือเปลี่ยนโทรศัพท์จะยกเลิกการเชื่อมโยงทั้งหมด

1. 1ในแชท แตะ ··· แล้วเลือก บล็อก หรือ รายงาน หากต้องการรายงานข้อความเดียว ให้กดค้างที่ข้อความนั้น
2. 2สำหรับการรายงาน เลือกว่ามีปัญหาอะไร แล้วเลือก รายงานและบล็อก หรือ รายงานเท่านั้น
3. 3หากต้องการเลิกบล็อก ใช้เมนูเดียวกัน หรือไปที่ โปรไฟล์ → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → คนที่ถูกบล็อก

คนที่ถูกบล็อกจะส่งข้อความหรือโทรหาคุณไม่ได้ และจะไม่ได้รับแจ้ง การรายงานจะส่งข้อความล่าสุดที่เขาส่งถึงคุณในแชทนั้นจากโทรศัพท์ของคุณไปให้ผู้ดูแลของ Sponkly

1. 1ใน แชท แตะ ค้นหาเพื่อนจากรายชื่อติดต่อ แล้วยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของคุณด้วยรหัส SMS 6 หลัก
2. 2ดูว่าใครใช้ Sponkly อยู่แล้ว แล้วเริ่มแชทหรือโทร
3. 3ชวนคนอื่นๆ ผ่าน WhatsApp, SMS, Telegram แอปอื่น หรือลิงก์ที่คัดลอกไว้

1. 1เปิดแชทแล้วแตะไอคอนรูปคนที่ด้านบน
2. 2ตรวจสอบภาษาของคุณ แล้วเลือกภาษาของอีกฝ่าย
3. 3แตะวงกลมแล้วพูด: แต่ละประโยคจะถูกแปลและอ่านออกเสียงให้อีกฝ่าย

คุยตัวต่อตัวอยู่ในแอป iPhone และ Android และใช้นาทีการแปลของคุณ

1. 1เปิดแชทแล้วแตะไอคอนวิดีโอที่ด้านบน จากนั้นแตะวิดีโอใหม่
2. 2อัดหรือเลือกวิดีโอ เลือกภาษาและสิ่งที่จะแสดงบนภาพ
3. 3เมื่อได้รับการแจ้งเตือน ให้ดูวิดีโอแล้วบันทึกลงอุปกรณ์หรือคลาวด์

วิดีโอสตูดิโอมีในแพ็กเกจแบบชำระเงิน วิดีโอแต่ละนาทีใช้นาทีการแปล 2 นาที

1. 1ใน Business หรือ Enterprise ข้อความถอดเสียงจะเริ่มพร้อมการประชุมเมื่อเปิดไว้ในการตั้งค่า ผู้จัดหยุดได้ด้วยปุ่ม ข้อความถอดเสียง
2. 2หลังการประชุม เปิด การประชุม หรือ ประวัติ แล้วดาวน์โหลดข้อความถอดเสียงเป็น Word หรือ TXT
3. 3ทุกประโยคอยู่ในนั้น ทั้งในภาษาที่พูดและตามที่ผู้เข้าร่วมแต่ละคนได้ยิน

1. 1บนเว็บ: ฝ่ายสนับสนุน ในแดชบอร์ดของคุณ ในแอป: โปรไฟล์ → ความช่วยเหลือและฝ่ายสนับสนุน → คำขอของฉัน
2. 2อธิบายปัญหาและแนบภาพหน้าจอได้ถ้าต้องการ
3. 3เราตอบกลับในคำขอของคุณ และคุณจะได้รับการแจ้งเตือน