เลือกแพ็กเกจที่ใช่สำหรับคุณ
แพ็กเกจยืดหยุ่นตามความต้องการของคุณ เริ่มด้วยการทดลองใช้ฟรี 1 สัปดาห์ และยกเลิกได้ทุกเมื่อ
คำถามที่พบบ่อย
เปลี่ยนแพ็กเกจได้ทุกเมื่อไหม
ได้ อัปเกรดหรือดาวน์เกรดได้ทุกเมื่อจากหน้าการสมัครสมาชิก
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันยกเลิกแพ็กเกจรายปี
คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อจากหน้าการสมัครสมาชิก แพ็กเกจจะยังใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบที่ชำระไว้ แล้วจะไม่ต่ออายุอีก จึงจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก ไม่มีการคืนเงิน รวมถึงช่วงเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ และไม่มีค่าธรรมเนียมการยกเลิก
ขอคืนเงินได้ไหม
ไม่ได้ Sponkly ไม่มีการคืนเงิน รวมถึงช่วงเวลาที่ยังไม่ได้ใช้ด้วย เพราะการแปลในทุกแพ็กเกจทำงานบนบริการที่มีค่าใช้จ่ายตั้งแต่นาทีแรกที่คุณใช้งาน คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ แพ็กเกจจะยังใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบที่ชำระไว้ แล้วจะไม่ต่ออายุอีก แพ็กเกจที่ซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play จะเรียกเก็บเงินโดย Apple หรือ Google
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อนาทีการแปลของฉันหมด
การประชุม การโทร คุยตัวต่อตัว วิดีโอสตูดิโอ และ เล่นเป็นภาษาของคุณ สำหรับข้อความเสียง ใช้นาทีการแปลจากโควตารายเดือนเดียวกันทั้งหมด เมื่อโควตาหมด: ในการประชุม การแปลจะหยุดชั่วคราว ส่วนวิดีโอและเสียงยังดำเนินต่อ การโทรจะดำเนินต่อโดยไม่มีการแปล คุยตัวต่อตัวจะหยุดและแสดงแพ็กเกจ วิดีโอสตูดิโอจะเริ่มวิดีโอใหม่ไม่ได้ และข้อความเสียงจะเล่นด้วยเสียงต้นฉบับ ข้อความแชทไม่ใช้นาที แต่มีจำนวนข้อความแปลภาษาต่อเดือนของตัวเอง เมื่อใช้ครบแล้ว ข้อความยังคงส่งถึงแต่ไม่ถูกแปล นาทีของคุณจะถูกเติมใหม่ทุกเดือนใหม่ของแพ็กเกจ และแพ็กเกจที่ใหญ่กว่ามีนาทีมากกว่า
วิดีโอสตูดิโอใช้นาทีของฉันอย่างไร
แพ็กเกจแบบชำระเงินแต่ละแพ็กเกจมีจำนวนวิดีโอต่อเดือน: Starter 3, Professional 10, Business 25 และ Enterprise 50 ส่วน Free ไม่มี วิดีโอยาวได้สูงสุด 5 นาที และวิดีโอทุกนาทีใช้นาทีการแปล 2 นาทีจากโควตารายเดือนเดียวกับการประชุมและการโทร วิดีโอ 5 นาทีจึงใช้ 10 นาที ระบบจะตรวจสอบนาทีของคุณก่อนเริ่มสร้างวิดีโอ วิดีโอที่ล้มเหลวเพราะความผิดพลาดของเราจะไม่ถูกนับ แต่วิดีโอที่คุณลบยังคงถูกนับ
คุยตัวต่อตัวใช้นาทีของฉันอย่างไร
คุยตัวต่อตัวใช้โทรศัพท์เครื่องเดียวระหว่างสองคน และใช้นาทีของเจ้าของโทรศัพท์ จากโควตารายเดือนเดียวกับการประชุมและการโทร นับเฉพาะคำพูดที่กลายเป็นประโยคที่แปลแล้ว นับละเอียดถึงวินาที อย่างน้อย 1 วินาทีต่อประโยค และนับประโยคของทั้งสองคน ความเงียบและเสียงรบกวนที่ไม่กลายเป็นประโยคไม่เสียนาที ได้นานประมาณ 3 นาทีต่อบทสนทนา หลังจากนั้นบทสนทนาจะปิดลง นาทีจะถูกหักก่อนแปลแต่ละประโยค และหากประโยคใดแปลไม่สำเร็จ จะได้นาทีคืน เมื่อนาทีหมด บทสนทนาจะหยุดและแสดงแพ็กเกจ
ต้องการนาทีหรือจำนวนคนมากกว่าที่แพ็กเกจมีให้ใช่ไหม
ใช้การ์ดทีมด้านบนเพื่อบอกเราเกี่ยวกับพนักงานของคุณ หรือเขียนถึง [email protected] แล้วเราจะจัดแพ็กเกจให้ทีมของคุณ
รับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง
บัตรเครดิตและบัตรเดบิต รวมถึง Apple Pay หรือ Google Pay หากเบราว์เซอร์ของคุณรองรับ ผ่านหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยของ Stripe ข้อมูลบัตรของคุณจะไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราเลย
ข้อมูลของฉันได้รับการปกป้องอย่างไร
แชทเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง เสียงและวิดีโอของการโทรก็เช่นกัน การเชื่อมต่ออื่นๆ ทั้งหมดก็เข้ารหัสด้วย (HTTPS และ DTLS-SRTP สำหรับเสียงและวิดีโอ) และทุกการประชุมมีรหัสผ่าน ข้อความถอดเสียงจะเก็บไว้เฉพาะในแพ็กเกจ Business และ Enterprise เมื่อโฮสต์บันทึกไว้ และจะถูกลบหลัง 30 วัน
ยังตัดสินใจไม่ได้ใช่ไหม
คุยกับทีมของเราเพื่อเลือกแพ็กเกจที่เหมาะกัน หรือเริ่มทดลองใช้ฟรี 1 สัปดาห์ได้เลยตอนนี้