अपने लिए सही प्लान चुनें
आपकी ज़रूरतों के लिए लचीले प्लान। 1 हफ़्ते के फ़्री ट्रायल से शुरू करें और कभी भी रद्द करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं कभी भी अपना प्लान बदल सकता हूं?
हां। अपने सदस्यता पेज से कभी भी अपग्रेड या डाउनग्रेड करें।
अगर मैं अपना वार्षिक प्लान रद्द करूं तो क्या होगा?
आप सदस्यता पेज से कभी भी रद्द कर सकते हैं। आपने जिस अवधि का भुगतान किया है, उसके अंत तक आपका प्लान सक्रिय रहता है और फिर रिन्यू नहीं होता, इसलिए आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाता। कोई रिफ़ंड नहीं है, बिना इस्तेमाल किए गए समय के लिए भी नहीं, और रद्द करने का कोई शुल्क नहीं है।
क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?
नहीं। Sponkly कोई रिफ़ंड नहीं देता, बिना इस्तेमाल किए गए समय के लिए भी नहीं, क्योंकि हर प्लान में अनुवाद आपके इस्तेमाल के पहले मिनट से ही सशुल्क सेवाओं पर चलता है। आप कभी भी रद्द कर सकते हैं: आपने जिस अवधि का भुगतान किया है, उसके अंत तक आपका प्लान सक्रिय रहता है और फिर रिन्यू नहीं होता। App Store या Google Play से खरीदे गए प्लान का शुल्क Apple या Google लेते हैं।
मेरे अनुवाद मिनट खत्म होने पर क्या होता है?
मीटिंग, कॉल, आमने-सामने, वीडियो स्टूडियो और वॉइस मैसेज के लिए अपनी भाषा में चलाएं, सभी अनुवाद मिनट के एक ही मासिक पूल से चलते हैं। जब वह खाली हो जाता है: मीटिंग में अनुवाद रुक जाता है और वीडियो व ऑडियो चलते रहते हैं; कॉल बिना अनुवाद के जारी रहती है; आमने-सामने रुक जाता है और प्लान दिखाता है; वीडियो स्टूडियो नया वीडियो शुरू नहीं कर सकता; वॉइस मैसेज मूल आवाज़ में चलता है। चैट मैसेज मिनट इस्तेमाल नहीं करते: उनकी अनुवादित मैसेज की अपनी मासिक गिनती होती है, और उसके खत्म होने पर भी मैसेज पहुँचते रहते हैं, बिना अनुवाद के। आपके प्लान के हर नए महीने के साथ आपके मिनट फिर से भर जाते हैं, और बड़े प्लान में ज़्यादा मिनट होते हैं।
वीडियो स्टूडियो मेरे मिनट कैसे इस्तेमाल करता है?
हर पेड प्लान में हर महीने कुछ वीडियो शामिल हैं: Starter 3, Professional 10, Business 25 और Enterprise 50; Free में कोई नहीं। एक वीडियो 5 मिनट तक का हो सकता है, और वीडियो का हर मिनट मीटिंग और कॉल वाले उसी मासिक पूल से 2 अनुवाद मिनट इस्तेमाल करता है, इसलिए 5 मिनट का वीडियो 10 मिनट इस्तेमाल करता है। वीडियो शुरू होने से पहले आपके मिनट जाँचे जाते हैं। हमारी गलती से फ़ेल हुआ वीडियो नहीं गिना जाता; आपका डिलीट किया गया वीडियो फिर भी गिना जाता है।
आमने-सामने मेरे मिनट कैसे इस्तेमाल करता है?
आमने-सामने दो लोगों के बीच एक फ़ोन इस्तेमाल करता है, और फ़ोन के मालिक के मिनट, मीटिंग और कॉल वाले उसी मासिक पूल से। सिर्फ़ वह बोली गिनी जाती है जो अनुवादित वाक्य बनती है, सेकंड तक, हर वाक्य के लिए कम से कम 1 सेकंड, और दोनों लोगों के वाक्य गिने जाते हैं। चुप्पी और शोर जो कभी वाक्य नहीं बनते, एक बातचीत में करीब 3 मिनट तक मुफ़्त हैं; उसके बाद बातचीत बंद हो जाती है। हर वाक्य के अनुवाद से पहले मिनट काटे जाते हैं, और जिस वाक्य का अनुवाद फ़ेल हो जाए उसके मिनट लौटा दिए जाते हैं। मिनट खत्म होने पर बातचीत रुक जाती है और प्लान दिखाए जाते हैं।
किसी प्लान से ज़्यादा मिनट या लोग चाहिए?
ऊपर दिए टीमें कार्ड से अपने स्टाफ़ के बारे में बताएं या [email protected] पर लिखें, हम आपकी टीम के लिए प्लान तैयार करेंगे।
आप कौन-से भुगतान तरीके स्वीकार करते हैं?
क्रेडिट और डेबिट कार्ड — और जहां आपका ब्राउज़र दिखाए, वहां Apple Pay या Google Pay — Stripe के सुरक्षित चेकआउट के ज़रिए। आपके कार्ड की जानकारी कभी हमारे सर्वर तक नहीं पहुंचती।
मेरा डेटा कैसे सुरक्षित रहता है?
चैट एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड हैं, और कॉल के ऑडियो और वीडियो भी। बाकी हर कनेक्शन भी एन्क्रिप्टेड है (HTTPS, और ऑडियो व वीडियो के लिए DTLS-SRTP), और हर मीटिंग पर पासवर्ड है। ट्रांसक्रिप्ट सिर्फ़ Business और Enterprise प्लान में तब रखे जाते हैं जब होस्ट उन्हें रिकॉर्ड करता है, और 30 दिन बाद डिलीट कर दिए जाते हैं।
अब भी तय नहीं कर पा रहे?
हमारी टीम से बात करें, हम मिलकर सही प्लान चुनेंगे, या अभी अपना 1 हफ़्ते का फ़्री ट्रायल शुरू करें।