Vali endale sobiv pakett
Paindlikud paketid sinu vajaduste järgi. Alusta 1-nädalase tasuta prooviperioodiga ja tühista igal ajal.
Korduma kippuvad küsimused
Kas saan paketti igal ajal vahetada?
Jah. Mine lehel Tellimus igal ajal üle suuremale või väiksemale paketile.
Mis juhtub, kui tühistan aastapaketi?
Saad igal ajal tühistada lehel Tellimus. Pakett jääb aktiivseks makstud perioodi lõpuni ja seejärel seda ei uuendata, nii et sinult ei võeta enam raha. Raha ei tagastata, ka kasutamata aja eest mitte, ja tühistamistasusid pole.
Kas saan raha tagasi?
Ei. Sponkly ei tagasta raha, ka kasutamata aja eest mitte, sest iga paketi tõlge töötab esimesest kasutusminutist alates tasulistel teenustel. Saad igal ajal tühistada: pakett jääb aktiivseks makstud perioodi lõpuni ja seejärel seda ei uuendata. App Store'ist või Google Playst ostetud pakettide eest esitab arve Apple või Google.
Mis juhtub, kui mu tõlkeminutid saavad otsa?
Koosolekud, kõned, Silmast silma, Videostuudio ja häälsõnumite „Kuula oma keeles“ kasutavad kõik ühte igakuist tõlkeminutite kogumit. Kui see on tühi: koosolekul tõlge peatub, aga video ja heli jätkuvad; kõne jätkub ilma tõlketa; Silmast silma peatub ja näitab pakette; Videostuudio ei saa uut videot alustada; häälsõnum mängib originaalhäälega. Vestlussõnumid minuteid ei kasuta: neil on oma igakuine tõlgitud sõnumite arv ja kui see on ära kasutatud, jõuavad sõnumid ikka kohale, tõlkimata. Sinu minutid täienevad paketi iga uue kuuga ja suuremas paketis on neid rohkem.
Kuidas Videostuudio mu minuteid kasutab?
Iga tasuline pakett sisaldab teatud arvu videoid kuus: Starter 3, Professional 10, Business 25 ja Enterprise 50; Free-paketis pole ühtegi. Video võib olla kuni 5 minutit pikk ja iga videominut kasutab 2 tõlkeminutit samast igakuisest kogumist kui koosolekud ja kõned, nii et 5-minutiline video kasutab 10 minutit. Sinu minuteid kontrollitakse enne video alustamist. Meie süül ebaõnnestunud video arvesse ei lähe; sinu kustutatud video läheb siiski.
Kuidas Silmast silma mu minuteid kasutab?
Silmast silma kasutab üht telefoni kahe inimese vahel ja telefoni omaniku minuteid samast igakuisest kogumist kui koosolekud ja kõned. Arvesse läheb ainult kõne, millest saab tõlgitud lause, sekundi täpsusega, vähemalt 1 sekund lause kohta, ning arvestatakse mõlema inimese lauseid. Vaikus ja müra, millest kunagi lauset ei saa, on tasuta kuni umbes 3 minutit vestluses; pärast seda vestlus suletakse. Minutid võetakse enne iga lause tõlkimist ja kui lause tõlkimine ebaõnnestub, antakse need tagasi. Kui minutid saavad otsa, vestlus peatub ja näidatakse pakette.
Vajad rohkem minuteid või osalejaid, kui pakett pakub?
Räägi oma personalist ülaltoodud Meeskonnad-kaardil või kirjuta aadressile [email protected] ja paneme sinu meeskonnale paketi kokku.
Milliseid makseviise aktsepteerite?
Krediit- ja deebetkaarte – ning Apple Payd või Google Payd, kui sinu brauser neid pakub – Stripe’i turvalise makselehe kaudu. Sinu kaardiandmed ei jõua kunagi meie serveritesse.
Kuidas minu andmeid kaitstakse?
Vestlused on otspunktkrüpteeritud, nagu ka kõnede heli ja video. Kõik teised ühendused on samuti krüpteeritud (HTTPS ning helile ja videole DTLS-SRTP) ja igal koosolekul on parool. Transkriptsioone hoitakse ainult Business- ja Enterprise-paketis, kui korraldaja need salvestab, ja need kustutatakse 30 päeva pärast.
Ei suuda ikka otsustada?
Räägi meie meeskonnaga ja leiame koos sobiva paketi või alusta kohe oma 1-nädalast tasuta prooviperioodi.