Pilih pelan yang sesuai untuk anda
Pelan fleksibel untuk keperluan anda. Mulakan dengan percubaan percuma 1 minggu dan batalkan bila-bila masa.
Soalan lazim
Bolehkah saya menukar pelan pada bila-bila masa?
Ya. Naik taraf atau turunkan taraf dari halaman Langganan anda pada bila-bila masa.
Apakah yang berlaku jika saya membatalkan pelan tahunan saya?
Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa dari halaman Langganan anda. Pelan anda kekal aktif sehingga akhir tempoh yang telah anda bayar dan kemudian tidak diperbaharui, jadi anda tidak akan dicaj lagi. Tiada bayaran balik, termasuk untuk masa yang tidak digunakan, dan tiada yuran pembatalan.
Bolehkah saya mendapat bayaran balik?
Tidak. Sponkly tidak memberikan bayaran balik, termasuk untuk masa yang tidak digunakan, kerana terjemahan dalam setiap pelan berjalan pada perkhidmatan berbayar sejak minit pertama anda menggunakannya. Anda boleh membatalkan pada bila-bila masa: pelan anda kekal aktif sehingga akhir tempoh yang telah anda bayar dan kemudian tidak diperbaharui. Pelan yang dibeli di App Store atau Google Play dibilkan oleh Apple atau Google.
Apakah yang berlaku apabila minit terjemahan saya habis?
Mesyuarat, panggilan, Bersemuka, Studio Video dan Mainkan dalam bahasa anda untuk mesej suara semuanya menggunakan satu kuota bulanan minit terjemahan. Apabila kuota itu habis: dalam mesyuarat, terjemahan dijeda manakala video dan audio diteruskan; panggilan diteruskan tanpa terjemahan; Bersemuka berhenti dan menunjukkan pelan; Studio Video tidak boleh memulakan video baharu; mesej suara dimainkan dengan suara asal. Mesej sembang tidak menggunakan minit: ia mempunyai kiraan bulanan mesej terjemahan tersendiri, dan apabila kiraan itu habis, mesej tetap sampai, tanpa terjemahan. Minit anda diisi semula pada setiap bulan baharu pelan anda, dan pelan yang lebih besar mempunyai lebih banyak minit.
Bagaimanakah Studio Video menggunakan minit saya?
Setiap pelan berbayar termasuk sejumlah video sebulan: Starter 3, Professional 10, Business 25 dan Enterprise 50; Free tiada. Video boleh sepanjang sehingga 5 minit, dan setiap minit video menggunakan 2 minit terjemahan daripada kuota bulanan yang sama dengan mesyuarat dan panggilan, jadi video 5 minit menggunakan 10 minit. Minit anda disemak sebelum video dimulakan. Video yang gagal kerana kesilapan kami tidak dikira; video yang anda padam tetap dikira.
Bagaimanakah Bersemuka menggunakan minit saya?
Bersemuka menggunakan satu telefon antara dua orang, dan minit pemilik telefon itu, daripada kuota bulanan yang sama dengan mesyuarat dan panggilan. Hanya pertuturan yang menjadi ayat terjemahan dikira, hingga ke saat, dengan sekurang-kurangnya 1 saat bagi setiap ayat, dan ayat kedua-dua orang dikira. Senyap dan bunyi bising yang tidak menjadi ayat adalah percuma, sehingga kira-kira 3 minit dalam satu perbualan; selepas itu perbualan ditutup. Minit diambil sebelum setiap ayat diterjemah, dan minit bagi ayat yang gagal diterjemah dipulangkan. Apabila minit habis, perbualan berhenti dan pelan dipaparkan.
Perlukan lebih banyak minit atau orang daripada yang ditawarkan pelan?
Gunakan kad Pasukan di atas untuk memberitahu kami tentang kakitangan anda atau tulis kepada [email protected], dan kami akan sediakan pelan untuk pasukan anda.
Apakah kaedah pembayaran yang diterima?
Kad kredit dan debit — serta Apple Pay atau Google Pay jika pelayar anda menawarkannya — melalui halaman pembayaran selamat Stripe. Butiran kad anda tidak pernah sampai ke pelayan kami.
Bagaimanakah data saya dilindungi?
Sembang disulitkan hujung ke hujung, begitu juga audio dan video panggilan. Setiap sambungan lain juga disulitkan (HTTPS, dan DTLS-SRTP untuk audio dan video), dan setiap mesyuarat mempunyai kata laluan. Transkrip hanya disimpan pada pelan Business dan Enterprise apabila hos merakamnya, dan dipadamkan selepas 30 hari.
Masih belum dapat membuat keputusan?
Bercakap dengan pasukan kami untuk memilih pelan yang sesuai bersama, atau mulakan percubaan percuma 1 minggu anda sekarang.