نحن هنا لمساعدتك
الدعم
لديك سؤال أو مشكلة؟ اطّلع على مركز المساعدة أولًا، أو راسلنا وسنرد عليك.
كيف يمكننا مساعدتك؟
راسلنا
اكتب إلى [email protected]. صندوق بريد واحد لأسئلة الدعم والفوترة والخصوصية. نرد في أيام العمل.
إرسال بريد إلكترونيستراسلنا؟
تساعدنا هذه التفاصيل على الرد بشكل أسرع:
- البريد الإلكتروني لحسابك على Sponkly
- رابط الاجتماع وتاريخه ووقته
- جهازك ومتصفحك (مثلًا: iPhone وSafari، أو حاسوب Windows وChrome)
- ما كنت تتوقع حدوثه وما حدث بدلًا منه
- لقطة شاشة إن أمكن