Živá podpora na vašem webu, v každém jazyce
Návštěvníci píšou, volají nebo zahájí videohovor ve svém jazyce. Váš tým je čte a slyší ve svém — Sponkly živě překládá oběma směry. Když nikdo není, odpoví AI recepční.
Jak probíhá konverzace
- 1
Návštěvník klepne na bublinu
Bez aplikace a bez účtu. Okno se otevře v jeho jazyce a vaše uvítání je pro něj přeložené.
- 2
Píše nebo volá ve svém jazyce
Turečtina, španělština, japonština… Napíše zprávu nebo zahájí hlasový či videohovor, jako s obchodem za rohem.
- 3
Váš tým odpovídá ve svém
Čtete a slyšíte ho ve svém jazyce a stejně odpovídáte. Sponkly překládá oběma směry v reálném čase.
Váš tým odpovídá ve svém jazyce
Každá konverzace přijde přeložená do vaší schránky Sponkly. Odpovídáte ve svém jazyce, návštěvník čte ve svém. Hovory zvoní lidem z týmu, kteří jsou k dispozici.
- Zprávy přeložené oběma směry, originál na jedno klepnutí
- Hlasové a videohovory s živě přeloženými titulky a přeloženým hlasem
- Uzavírejte, blokujte a vidíte, ze které stránky návštěvník psal
Hlasové a videohovory, překládané během mluvení
Hovor začne na webu jedním klepnutím a zazvoní lidem z týmu, kteří jsou k dispozici. Každá strana mluví svým jazykem: druhá vidí živé titulky a slyší přeložený hlas.
- Zvoní jen těm, kdo jsou k dispozici; kdo přijme první, převezme ho
- Živé titulky a mluvený překlad, větu po větě
- Nikdy se nenahrává; když chcete, denní limit minut pro web
María · 🇪🇸 Español
Doručujete do Valencie do pátku?
¿Hacen envíos a Valencia antes del viernes?
AI recepční na hodiny, kdy nikdo není
Napište, co by měla vědět dobrá recepční: otevírací dobu, ceny, doručení, časté dotazy. Když nikdo není k dispozici, odpoví návštěvníkům zprávou nebo hlasem v jejich jazyce, jen z těchto informací.
- Nikdy si nevymýšlí ceny, časy ani sliby; když neví, řekne, že odpoví člověk
- Ustoupí, jakmile odpoví někdo z týmu
- Každá odpověď se počítá jako jedna přeložená zpráva tarifu
Co pro ni napíšete
Otevřeno pondělí až sobota, 7:00–19:00. Croissant 2,50 €, kváskový chléb 6 €. Objednávky na další ráno do 17:00.
Jeden řádek na jakémkoli webu
Zkopírujte jeden řádek na svůj web — nebo použijte plugin pro WordPress. Funguje s HTML, PHP, .NET, React, Next.js, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow a Google Tag Managerem. Pro React, Next.js, Vue a další JavaScriptové aplikace je k dispozici balíček npm: sponkly-speakbot.
- Každý web má vlastní kód a vlastní spotřebu, vše v jednom tarifu
- Otevře se jen na webech, které jste ověřili
- Vaše barvy, uvítání, otevírací doba a kanály
<script src="https://sponkly.com/speakbot/widget.js"
data-key="sb_…" async></script>$ npm install sponkly-speakbotVšechny vaše weby, jeden tarif
Obchod, hotel a restaurace? Přidejte každý web s vlastním kódem. Každý má svá nastavení a schránku a vidíte, kolik který tento měsíc spotřeboval.
- Až 10 webů v Business, 50 v Enterprise
- Minuty hovorů, přeložené zprávy a odpovědi AI pro každý web
- Pozvěte tým: každý odpovídá za weby, ke kterým patří
Navrženo proti spamu a zneužití
Klíč vašeho webu je veřejný — je ve zdrojovém kódu stránky. Proto SpeakBot považuje každého návštěvníka za možného robota a kontroluje každý požadavek.
Jen vaše weby
Každý web prokážete jako svůj meta tagem nebo DNS záznamem. Na jakémkoli jiném webu odmítne SpeakBot zobrazit sám prohlížeč.
Kontrola robotů bez hádanek pro lidi
Prohlížeč každého návštěvníka na pozadí vyřeší malý proof-of-work: pro člověka nepostřehnutelný, drahý pro roboty, kteří otevírají tisíce chatů.
Limity všude
Na návštěvníka a adresu: relace, zprávy, hovory za den a odpovědi AI. Stejný text dvakrát nebo nahrávka podstrčená do hovoru se odmítne.
Automatické zákazy, blokování jedním klepnutím
Adresy, které opakovaně neprojdou kontrolou, se automaticky na čas zablokují, a kteréhokoli návštěvníka můžete zablokovat ze schránky.
Klíče pod vaší kontrolou
Kdykoli vytvořte nový klíč webu; ten starý okamžitě přestane fungovat.
Soukromí od návrhu
Žádné cookies, žádné sledování napříč weby, hovory se nenahrávají. Tým vidí, kdo píše (jméno, e-mail, telefon) a jak přišel (IP adresa, přibližná poloha, zařízení); konverzace se mažou po vámi zvolené době.
Vše, co návštěvník potřebuje, aby se k vám dostal
Přeložený chat
Návštěvníci píšou v jakémkoli jazyce; váš tým čte ve svém a odpovídá tam.
Hlasové hovory
Jedno klepnutí na webu, bez aplikace a účtu: každá strana mluví a slyší svůj jazyk.
Videohovory
Ukažte produkt, pokoj nebo dokument tváří v tvář, s živě přeloženými titulky.
AI recepční
Když nikdo není k dispozici, odpoví zprávou nebo hlasem v jazyce návštěvníka, jen z informací, které jí dáte, a předá konverzaci vašemu týmu.
Spam zůstane venku
Jen vaše ověřené weby, kontrola robotů na pozadí, limity na návštěvníka a blokování jedním klepnutím.
Všechny vaše weby
Jeden tarif až pro 10 webů (50 v Enterprise), každý s vlastním kódem, schránkou a spotřebou.
Součástí Business a Enterprise
Žádné další předplatné: SpeakBot využívá, co už váš tarif obsahuje, a vy rozhodujete, kolik smí který web spotřebovat.
- Hovory čerpají minuty překladu z vašeho tarifu
- Přeložené zprávy a odpovědi AI čerpají přeložené zprávy z tarifu
- Nastavte denní limit minut pro každý web, nebo nechte Sponkly držet ho na čtvrtině zbytku měsíce
- Zobrazit tarify
| Tarif | SpeakBot | Minuty překladu za měsíc | Přeložené zprávy za měsíc |
|---|---|---|---|
| Načítání tarifů… | |||
Stejné tarify jako na stránce Ceník.
Otázky
Jak ho dám na svůj web?
Vytvořte web v panelu Sponkly, přidejte adresu svého webu a prokažte, že je váš (meta tag nebo DNS záznam), pak vložte jeden řádek před </body> — nebo nainstalujte plugin pro WordPress.
Potřebují návštěvníci aplikaci nebo účet?
Ne. Používají okno na vašem webu v jakémkoli moderním prohlížeči na telefonu nebo počítači. Hlasový nebo videohovor požádá jen o mikrofon (a kameru).
Jaké jazyky?
Zprávy se překládají mezi všemi jazyky, které Sponkly podporuje. Hovory používají živé rozpoznávání řeči, které pokrývá hlavní jazyky; pokud jazyk návštěvníka pokrytý není, může stále psát.
Kolik to stojí?
SpeakBot je součástí tarifů Business a Enterprise. Hovory čerpají minuty překladu z tarifu, přeložené zprávy a odpovědi AI jeho přeložené zprávy. Pro každý web můžete nastavit denní limit.
Co když nikdo není k dispozici?
Návštěvníci mohou zanechat zprávu a vy odpovíte, až se vrátíte. Pokud zapnete AI recepční, odpoví hned z vašich informací, textem nebo hlasem.
Může odpovídat více lidí?
Ano. Pozvěte k webu lidi s účtem Sponkly: hovory zvoní všem, kdo jsou k dispozici, a kdo přijme první, převezme hovor. Každý se může přepnout na Pryč.
Funguje to na telefonech?
Ano. Na telefonu se okno otevře na celou obrazovku a hovory fungují v mobilních prohlížečích. Váš tým odpovídá z panelu Sponkly v jakémkoli prohlížeči.
Můžu ho otevřít vlastním tlačítkem?
Ano: zavolejte SpeakBot.open() z libovolného tlačítka nebo odkazu na stránce, nebo použijte npm balíček sponkly-speakbot pro React a Next.js.
Jak se zastaví spam?
Okno se otevře jen na vašich ověřených webech. Každý návštěvník na pozadí vyřeší malou hádanku, platí limity na návštěvníka a adresu, opakované zneužití se automaticky zakáže a kohokoli můžete zablokovat jedním klepnutím.
A soukromí?
Žádné cookies a žádné sledování napříč weby. Před psaním nebo voláním návštěvník zadá jméno, e-mail a telefon; váš tým navíc vidí jeho IP adresu, přibližnou polohu, zařízení, prohlížeč a jazyky, aby mohl odpovědět. Hovory se nikdy nenahrávají, konverzace se mažou po vámi zvolené době a návštěvník může svou konverzaci smazat sám.
Součást tarifů Business a Enterprise.