Vyberte si tarif, který vám sedí
Flexibilní tarify podle vašich potřeb. Začněte týdenním zkušebním obdobím zdarma, zrušit ho můžete kdykoli.
Časté dotazy
Můžu tarif kdykoli změnit?
Ano. Na stránce Předplatné můžete kdykoli přejít na vyšší nebo nižší tarif.
Co když zruším roční tarif?
Zrušit ho můžete kdykoli na stránce Předplatné. Tarif zůstane aktivní do konce zaplaceného období a pak se už neobnoví, takže další platba se nestrhne. Peníze nevracíme, a to ani za nevyužitou dobu, a žádné poplatky za zrušení neúčtujeme.
Mohu dostat peníze zpět?
Ne. Sponkly peníze nevrací, a to ani za nevyužitou dobu, protože překlad v každém tarifu běží na placených službách od první minuty používání. Zrušit můžete kdykoli: tarif zůstane aktivní do konce zaplaceného období a pak se už neobnoví. Tarify zakoupené v App Store nebo Google Play účtuje Apple nebo Google.
Co se stane, když mi dojdou minuty překladu?
Schůzky, hovory, Tváří v tvář, Video studio i Přehrát ve vašem jazyce u hlasových zpráv čerpají z jednoho měsíčního balíku minut překladu. Když je prázdný: ve schůzce se překlad pozastaví a video i zvuk běží dál; hovor pokračuje bez překladu; Tváří v tvář se zastaví a ukáže tarify; Video studio nemůže začít nové video; hlasová zpráva se přehraje původním hlasem. Zprávy v chatu minuty nespotřebovávají: mají vlastní měsíční počet přeložených zpráv, a když se vyčerpá, zprávy dál přicházejí, jen nepřeložené. Minuty se doplní s každým novým měsícem tarifu a vyšší tarif jich má víc.
Jak Video studio využívá moje minuty?
Každý placený tarif obsahuje určitý počet videí měsíčně: Starter 3, Professional 10, Business 25 a Enterprise 50; Free žádné. Video může mít až 5 minut a každá minuta videa spotřebuje 2 minuty překladu ze stejného měsíčního balíku jako schůzky a hovory, takže 5minutové video spotřebuje 10 minut. Vaše minuty se ověří před spuštěním videa. Video, které selže naší vinou, se nepočítá; video, které smažete, se počítá.
Jak Tváří v tvář využívá moje minuty?
Tváří v tvář používá jeden telefon pro dva lidi a minuty majitele telefonu ze stejného měsíčního balíku jako schůzky a hovory. Počítá se jen řeč, ze které vznikne přeložená věta, na sekundy, nejméně 1 sekunda za větu, a počítají se věty obou lidí. Ticho a hluk, ze kterých nikdy nevznikne věta, jsou zdarma, zhruba do 3 minut v jednom rozhovoru; potom se rozhovor ukončí. Minuty se odečtou před překladem každé věty a věta, kterou se nepodaří přeložit, se vrátí. Když minuty dojdou, rozhovor se zastaví a zobrazí se tarify.
Potřebujete víc minut nebo lidí, než tarif nabízí?
Řekněte nám o svých zaměstnancích přes kartu Týmy výše nebo napište na [email protected] a připravíme tarif pro váš tým.
Jaké platební metody přijímáte?
Kreditní a debetní karty – a tam, kde je prohlížeč nabízí, i Apple Pay nebo Google Pay – přes zabezpečenou platební stránku Stripe. Údaje o vaší kartě se na naše servery nikdy nedostanou.
Jak jsou chráněna moje data?
Chaty jsou koncově šifrované, stejně jako zvuk a obraz hovorů. Všechna ostatní spojení jsou také šifrovaná (HTTPS a pro zvuk a obraz DTLS-SRTP) a každá schůzka má heslo. Přepisy se uchovávají jen v tarifech Business a Enterprise, když je hostitel zaznamená, a po 30 dnech se smažou.
Pořád nevíte, který vybrat?
Promluvte si s naším týmem a společně najdeme vhodný tarif, nebo začněte hned teď týdenní zkušební období zdarma.