תמיכה חיה באתר שלכם, בכל שפה
מבקרים כותבים, מתקשרים או פותחים שיחת וידאו בשפה שלהם. הצוות שלכם קורא ושומע אותם בשפה שלו — Sponkly מתרגם בשני הכיוונים, בזמן אמת. כשאין אף אחד, עונה פקידת קבלה AI.
כך מתנהלת שיחה
- 1
המבקר נוגע בבועה
בלי אפליקציה ובלי חשבון. החלון נפתח בשפה שלו, עם הברכה שלכם מתורגמת עבורו.
- 2
הוא כותב או מתקשר בשפה שלו
טורקית, ספרדית, יפנית… הוא כותב הודעה או מתחיל שיחה קולית או וידאו, כמו בחנות השכונתית.
- 3
הצוות שלכם עונה בשפה שלו
אתם קוראים ושומעים אותו בשפה שלכם ועונים באותה דרך. Sponkly מתרגם בשני הכיוונים בזמן אמת.
הצוות שלכם עונה בשפה שלו
כל שיחה מגיעה מתורגמת לתיבת הדואר של Sponkly. אתם עונים בשפה שלכם, והמבקר קורא בשפה שלו. שיחות מצלצלות אצל אנשי הצוות הזמינים.
- הודעות מתורגמות בשני הכיוונים, המקור במרחק נגיעה
- שיחות קוליות ווידאו עם כתוביות מתורגמות בזמן אמת וקול מתורגם
- לסגור, לחסום ולראות מאיזה דף המבקר כתב
שיחות קוליות ווידאו, מתורגמות תוך כדי דיבור
שיחה מתחילה באתר בנגיעה אחת ומצלצלת אצל אנשי הצוות הזמינים. כל צד מדבר בשפה שלו: הצד השני רואה כתוביות חיות ושומע קול מתורגם.
- היא מצלצלת רק אצל הזמינים; מי שעונה ראשון לוקח אותה
- כתוביות חיות ותרגום קולי, משפט אחר משפט
- לעולם לא מוקלטת; אם תרצו, מגבלת דקות יומית לכל אתר
María · 🇪🇸 Español
אתם שולחים לוולנסיה לפני יום שישי?
¿Hacen envíos a Valencia antes del viernes?
פקידת קבלה AI לשעות שבהן אין אף אחד
כתבו מה פקידת קבלה טובה צריכה לדעת: שעות פתיחה, מחירים, משלוחים, שאלות נפוצות. כשאף אחד לא זמין, היא עונה למבקרים בהודעה או בקול בשפה שלהם, רק מתוך המידע הזה.
- היא אף פעם לא ממציאה מחירים, שעות או הבטחות; כשהיא לא יודעת, היא אומרת שאדם יענה
- היא זזה הצידה ברגע שמישהו מהצוות עונה
- כל תשובה נספרת כהודעה מתורגמת אחת מהתוכנית
מה שאתם כותבים לה
פתוח שני עד שבת, 7:00–19:00. קרואסון 2.50 €, לחם מחמצת 6 €. הזמנות לבוקר שלמחרת עד 17:00.
שורה אחת בכל אתר
העתיקו שורה אחת לאתר — או השתמשו בתוסף ל-WordPress. זה עובד עם HTML, PHP, .NET, React, Next.js, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow ו-Google Tag Manager. ל-React, Next.js, Vue ולאפליקציות JavaScript אחרות יש חבילת npm: sponkly-speakbot.
- לכל אתר קוד משלו וצריכה משלו, הכול בתוכנית אחת
- הוא נפתח רק באתרים שאימתתם
- הצבעים, הברכה, שעות הפעילות והערוצים שלכם
<script src="https://sponkly.com/speakbot/widget.js"
data-key="sb_…" async></script>$ npm install sponkly-speakbotכל האתרים שלכם, תוכנית אחת
חנות, מלון ומסעדה? הוסיפו כל אתר עם קוד משלו. לכל אתר הגדרות ותיבת דואר משלו, ואתם רואים כמה כל אחד צרך החודש.
- עד 10 אתרים ב-Business, 50 ב-Enterprise
- דקות שיחה, הודעות מתורגמות ותשובות AI לכל אתר
- הזמינו את הצוות: כל אחד עונה עבור האתרים שהוא שייך אליהם
בנוי נגד ספאם וניצול לרעה
מפתח האתר שלכם ציבורי — הוא מופיע בקוד המקור של הדף. לכן SpeakBot מתייחס לכל מבקר כאל רובוט אפשרי ובודק כל בקשה.
רק האתרים שלכם
אתם מוכיחים שכל אתר שלכם בתג meta או ברשומת DNS. בכל אתר אחר הדפדפן עצמו מסרב להציג את SpeakBot.
בדיקת רובוט בלי חידות לאנשים
הדפדפן של כל מבקר פותר ברקע הוכחת עבודה קטנה: לא מורגשת לאדם, יקרה לרובוטים שפותחים אלפי צ'אטים.
מגבלות בכל מקום
לכל מבקר וכתובת: סשנים, הודעות, שיחות ביום ותשובות AI. אותו טקסט פעמיים, או הקלטה שמוזרקת לשיחה, נדחים.
חסימות אוטומטיות וחסימה בנגיעה
כתובות שנכשלות שוב ושוב בבדיקות נחסמות אוטומטית לזמן מה, ואפשר לחסום כל מבקר מתיבת הדואר.
מפתחות בשליטתכם
צרו מפתח אתר חדש בכל רגע; הישן מפסיק לעבוד מיד.
פרטיות כבר בתכנון
בלי עוגיות, בלי מעקב בין אתרים, שיחות לא מוקלטות. הצוות רואה מי כתב (שם, אימייל, טלפון) ואיך הגיע (כתובת IP, מיקום משוער, מכשיר); השיחות נמחקות אחרי הזמן שבחרת.
כל מה שמבקר צריך כדי להגיע אליכם
צ'אט מתורגם
מבקרים כותבים בכל שפה; הצוות שלכם קורא בשפה שלו ועונה בה.
שיחות קוליות
נגיעה אחת באתר, בלי אפליקציה ובלי חשבון: כל צד מדבר ושומע בשפה שלו.
שיחות וידאו
הראו מוצר, חדר או מסמך פנים אל פנים, עם כתוביות מתורגמות בזמן אמת.
פקידת קבלה AI
כשאף אחד לא זמין היא עונה בהודעה או בקול בשפת המבקר, רק לפי המידע שנתתם לה, ומעבירה לצוות שלכם.
הספאם נשאר בחוץ
רק האתרים המאומתים שלכם, בדיקת רובוט ברקע, מגבלות לכל מבקר וחסימה בנגיעה אחת.
כל האתרים שלכם
תוכנית אחת לעד 10 אתרים (50 ב-Enterprise), לכל אחד קוד, תיבת דואר וצריכה משלו.
כלול ב-Business וב-Enterprise
בלי מנוי נוסף: SpeakBot משתמש במה שכבר כלול בתוכנית שלכם, ואתם מחליטים כמה כל אתר יכול לצרוך.
- שיחות משתמשות בדקות התרגום של התוכנית
- הודעות מתורגמות ותשובות AI משתמשות בהודעות המתורגמות של התוכנית
- קבעו מגבלת דקות יומית לכל אתר, או תנו ל-Sponkly להגביל אותה לרבע ממה שנותר החודש
- לתוכניות
| מסלול | SpeakBot | דקות תרגום בחודש | הודעות מתורגמות בחודש |
|---|---|---|---|
| טוענים מסלולים… | |||
אותם מסלולים כמו בדף מחירים.
שאלות
איך מוסיפים אותו לאתר?
צרו אתר בלוח הבקרה של Sponkly, הוסיפו את כתובת האתר והוכיחו שהוא שלכם (תג meta או רשומת DNS), ואז הדביקו שורה אחת לפני </body> — או התקינו את התוסף ל-WordPress.
האם המבקרים צריכים אפליקציה או חשבון?
לא. הם משתמשים בחלון באתר שלכם, בכל דפדפן מודרני בטלפון או במחשב. שיחה קולית או וידאו מבקשת רק מיקרופון (ומצלמה).
אילו שפות?
הודעות מתורגמות בין כל השפות ש-Sponkly תומך בהן. שיחות משתמשות בזיהוי דיבור חי, שמכסה את השפות העיקריות; אם שפת המבקר אינה נתמכת, הוא עדיין יכול לכתוב.
כמה זה עולה?
SpeakBot כלול בתוכניות Business ו-Enterprise. שיחות משתמשות בדקות התרגום של התוכנית; הודעות מתורגמות ותשובות AI משתמשות בהודעות המתורגמות שלה. אפשר לקבוע מגבלה יומית לכל אתר.
ומה אם אף אחד לא זמין?
מבקרים יכולים להשאיר הודעה ואתם עונים כשאתם חוזרים. אם תפעילו את פקידת הקבלה AI, היא תענה מיד לפי המידע שלכם, בכתב או בקול.
האם כמה אנשים יכולים לענות?
כן. הזמינו לאתר אנשים עם חשבון Sponkly: שיחות מצלצלות אצל כל הזמינים, ומי שעונה ראשון לוקח את השיחה. כל אחד יכול לעבור ל"לא זמין".
האם זה עובד בטלפונים?
כן. בטלפון החלון נפתח במסך מלא והשיחות עובדות בדפדפנים ניידים. הצוות שלכם עונה מלוח הבקרה של Sponkly בכל דפדפן.
אפשר לפתוח אותו מכפתור משלי?
כן: קראו ל-SpeakBot.open() מכל כפתור או קישור בדף, או השתמשו בחבילת ה-npm sponkly-speakbot ל-React ול-Next.js.
איך עוצרים ספאם?
החלון נפתח רק באתרים המאומתים שלכם. כל מבקר פותר ברקע חידה קטנה, יש מגבלות לכל מבקר וכתובת, ניצול חוזר נחסם אוטומטית, ואפשר לחסום כל אחד בנגיעה אחת.
ומה עם פרטיות?
בלי עוגיות ובלי מעקב בין אתרים. לפני שכותבים או מתקשרים, המבקרים מוסרים שם, אימייל וטלפון; הצוות שלך רואה גם את כתובת ה-IP, המיקום המשוער, המכשיר, הדפדפן והשפות, כדי לענות. שיחות לעולם לא מוקלטות, השיחות נמחקות אחרי הזמן שבחרת, והמבקרים יכולים למחוק את השיחה בעצמם.
כלול בתוכניות Business ו-Enterprise.