Assistenza dal vivo sul tuo sito, in ogni lingua
I visitatori scrivono, chiamano o avviano una videochiamata nella propria lingua. Il tuo team li legge e li ascolta nella sua — Sponkly traduce dal vivo in entrambe le direzioni. Quando non c'è nessuno, risponde una receptionist IA.
Come va una conversazione
- 1
Il visitatore tocca la bolla
Niente app e niente account. La finestra si apre nella sua lingua, con il tuo saluto tradotto per lui.
- 2
Scrive o chiama nella sua lingua
Turco, spagnolo, giapponese… Scrive un messaggio o avvia una chiamata vocale o video, come farebbe con il negozio sotto casa.
- 3
Il tuo team risponde nella sua
Lo leggi e lo ascolti nella tua lingua e rispondi allo stesso modo. Sponkly traduce in entrambe le direzioni in tempo reale.
Il tuo team risponde nella propria lingua
Ogni conversazione arriva tradotta nella tua posta Sponkly. Rispondi nella tua lingua, il visitatore legge nella sua. Le chiamate squillano alle persone del team disponibili.
- Messaggi tradotti in entrambe le direzioni, l'originale a un tocco
- Chiamate vocali e video con sottotitoli tradotti dal vivo e voce tradotta
- Chiudi, blocca e vedi da quale pagina ha scritto il visitatore
Chiamate vocali e video, tradotte mentre parli
Una chiamata parte dal sito con un tocco e squilla alle persone del tuo team disponibili. Ognuno parla la sua lingua: l'altro vede sottotitoli dal vivo e sente una voce tradotta.
- Squilla solo alle persone disponibili; chi risponde per primo la prende
- Sottotitoli dal vivo e traduzione parlata, frase per frase
- Mai registrate; se vuoi, un limite giornaliero di minuti per sito
María · 🇪🇸 Español
Consegnate a Valencia prima di venerdì?
¿Hacen envíos a Valencia antes del viernes?
Una receptionist IA per le ore in cui non c'è nessuno
Scrivi ciò che una brava receptionist dovrebbe sapere: orari, prezzi, consegne, domande frequenti. Quando nessuno è disponibile, risponde ai visitatori per messaggio o a voce nella loro lingua, solo con queste informazioni.
- Non inventa mai prezzi, orari o promesse; se non sa, dice che risponderà una persona
- Si fa da parte appena qualcuno del tuo team risponde
- Ogni risposta conta come un messaggio tradotto del tuo piano
Cosa scrivi per lei
Aperti dal lunedì al sabato, 7:00–19:00. Cornetto 2,50 €, pane a lievitazione naturale 6 €. Ordini per la mattina dopo entro le 17:00.
Una riga su qualsiasi sito
Copia una riga nel tuo sito — oppure usa il plugin per WordPress. Funziona con HTML, PHP, .NET, React, Next.js, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow e Google Tag Manager. Per React, Next.js, Vue e altre app JavaScript c'è un pacchetto npm: sponkly-speakbot.
- Ogni sito ha il proprio codice e il proprio consumo, tutto in un solo piano
- Si apre solo sui siti che hai verificato
- I tuoi colori, saluto, orari e canali
<script src="https://sponkly.com/speakbot/widget.js"
data-key="sb_…" async></script>$ npm install sponkly-speakbotTutti i tuoi siti, un solo piano
Un negozio, un hotel e un ristorante? Aggiungi ogni sito con il suo codice. Ognuno ha impostazioni e posta propri, e vedi quanto ha usato ciascuno questo mese.
- Fino a 10 siti con Business, 50 con Enterprise
- Minuti di chiamata, messaggi tradotti e risposte dell'IA per sito
- Invita il tuo team: ognuno risponde per i siti a cui appartiene
Progettato contro spam e abusi
La chiave del tuo sito è pubblica: è nel codice sorgente della pagina. Per questo SpeakBot tratta ogni visitatore come un possibile robot e controlla ogni richiesta.
Solo i tuoi siti
Dimostri che ogni sito è tuo con un meta tag o un record DNS. Su qualsiasi altro sito è il browser stesso a rifiutarsi di mostrare SpeakBot.
Un controllo anti-robot senza enigmi per le persone
Il browser di ogni visitatore risolve in sottofondo una piccola prova di lavoro: impercettibile per una persona, costosa per i robot che aprono migliaia di chat.
Limiti ovunque
Per visitatore e per indirizzo: sessioni, messaggi, chiamate al giorno e risposte dell'IA. Lo stesso testo due volte, o una registrazione inserita in una chiamata, viene rifiutato.
Ban automatici, blocco con un tocco
Gli indirizzi che falliscono più volte i controlli vengono bloccati automaticamente per un po', e puoi bloccare qualsiasi visitatore dalla posta.
Chiavi sotto il tuo controllo
Crea una nuova chiave del sito quando vuoi; quella vecchia smette subito di funzionare.
Privacy fin dalla progettazione
Niente cookie, nessun tracciamento tra siti, chiamate mai registrate. Il tuo team vede chi scrive (nome, email, telefono) e da dove arriva (indirizzo IP, posizione approssimativa, dispositivo); le conversazioni vengono eliminate dopo il tempo che scegli.
Tutto ciò che serve a un visitatore per raggiungerti
Chat tradotta
I visitatori scrivono in qualsiasi lingua; il tuo team legge nella propria e risponde lì.
Chiamate vocali
Un tocco sul sito, senza app né account: ognuno parla e ascolta la propria lingua.
Videochiamate
Mostra un prodotto, una stanza o un documento faccia a faccia, con sottotitoli tradotti dal vivo.
Receptionist IA
Quando nessuno è disponibile risponde per messaggio o a voce nella lingua del visitatore, solo con le informazioni che le dai, e passa la conversazione al tuo team.
Lo spam resta fuori
Solo i tuoi siti verificati, una verifica anti-robot in sottofondo, limiti per visitatore e blocco con un tocco.
Tutti i tuoi siti
Un piano per un massimo di 10 siti (50 con Enterprise), ognuno con il suo codice, la sua posta e il suo consumo.
Incluso in Business ed Enterprise
Nessun abbonamento in più: SpeakBot usa ciò che il tuo piano già include e decidi tu quanto può usare ogni sito.
- Le chiamate usano i minuti di traduzione del tuo piano
- I messaggi tradotti e le risposte dell'IA usano i messaggi tradotti del tuo piano
- Imposta un limite giornaliero di minuti per sito, o lascia che Sponkly lo tenga a un quarto di ciò che resta questo mese
- Vedi i piani
| Piano | SpeakBot | Minuti di traduzione al mese | Messaggi tradotti al mese |
|---|---|---|---|
| Caricamento dei piani… | |||
Gli stessi piani della pagina Prezzi.
Domande
Come lo aggiungo al mio sito?
Crea un sito nella dashboard di Sponkly, aggiungi l'indirizzo del tuo sito e dimostra che è tuo (un meta tag o un record DNS), poi incolla una riga prima di </body> — oppure installa il plugin per WordPress.
I visitatori hanno bisogno di un'app o di un account?
No. Usano la finestra sul tuo sito, in qualsiasi browser moderno su telefono o computer. Una chiamata vocale o video chiede solo il microfono (e la fotocamera).
Quali lingue?
I messaggi vengono tradotti tra tutte le lingue supportate da Sponkly. Le chiamate usano il riconoscimento vocale dal vivo, che copre le lingue principali; se la lingua di un visitatore non è coperta, può comunque scrivere.
Quanto costa?
SpeakBot è incluso nei piani Business ed Enterprise. Le chiamate usano i minuti di traduzione del piano; i messaggi tradotti e le risposte dell'IA usano i suoi messaggi tradotti. Puoi impostare un limite giornaliero per ogni sito.
E se non c'è nessuno disponibile?
I visitatori possono lasciare un messaggio e tu rispondi quando torni. Se attivi la receptionist IA, risponde subito con le tue informazioni, per iscritto o a voce.
Possono rispondere più persone?
Sì. Invita persone con un account Sponkly a un sito: le chiamate squillano a tutti i disponibili e chi risponde per primo la prende. Ognuno può passare ad Assente.
Funziona sui telefoni?
Sì. Sul telefono la finestra si apre a schermo intero e le chiamate funzionano nei browser mobili. Il tuo team risponde dalla dashboard di Sponkly in qualsiasi browser.
Posso aprirlo con un mio pulsante?
Sì: chiama SpeakBot.open() da qualsiasi pulsante o link della pagina, oppure usa il pacchetto npm sponkly-speakbot per React e Next.js.
Come si ferma lo spam?
La finestra si apre solo sui tuoi siti verificati. Ogni visitatore risolve un piccolo enigma in sottofondo, ci sono limiti per visitatore e indirizzo, gli abusi ripetuti vengono bloccati automaticamente e puoi bloccare chiunque con un tocco.
E la privacy?
Niente cookie né tracciamento tra siti. Prima di scrivere o chiamare, i visitatori danno nome, email e telefono; il tuo team vede anche indirizzo IP, posizione approssimativa, dispositivo, browser e lingue, per rispondere. Le chiamate non vengono mai registrate, le conversazioni vengono eliminate dopo il tempo che scegli e i visitatori possono eliminare la propria conversazione.
Incluso nei piani Business ed Enterprise.