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Piani flessibili pensati per le tue esigenze. Inizia con una prova gratuita di 1 settimana e annulla quando vuoi.
Domande frequenti
Posso cambiare piano quando voglio?
Sì. Passa a un piano superiore o inferiore dalla pagina Abbonamento in qualsiasi momento.
Cosa succede se annullo il piano annuale?
Puoi annullarlo in qualsiasi momento dalla pagina Abbonamento. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e poi non viene rinnovato, quindi non ti verrà addebitato altro. Non ci sono rimborsi, nemmeno per il tempo non utilizzato, né penali di annullamento.
Posso ottenere un rimborso?
No. Sponkly non effettua rimborsi, nemmeno per il tempo non utilizzato, perché la traduzione di ogni piano si basa su servizi a pagamento fin dal primo minuto di utilizzo. Puoi annullare in qualsiasi momento: il piano resta attivo fino alla fine del periodo pagato e poi non viene rinnovato. I piani acquistati su App Store o Google Play sono fatturati da Apple o Google.
Cosa succede quando finiscono i miei minuti di traduzione?
Riunioni, chiamate, Faccia a faccia, Studio video e Riproduci nella tua lingua per i messaggi vocali usano tutti un'unica quota mensile di minuti di traduzione. Quando è esaurita: in una riunione la traduzione si mette in pausa e video e audio continuano; una chiamata prosegue senza traduzione; Faccia a faccia si interrompe e mostra i piani; Studio video non può avviare un nuovo video; un messaggio vocale viene riprodotto con la voce originale. I messaggi di chat non usano minuti: hanno un proprio conteggio mensile di messaggi tradotti, e quando è esaurito i messaggi arrivano comunque, non tradotti. I minuti si ricaricano a ogni nuovo mese del tuo piano, e un piano superiore ne ha di più.
Come usa i miei minuti Studio video?
Ogni piano a pagamento include un certo numero di video al mese: Starter 3, Professional 10, Business 25 ed Enterprise 50; Free non ne include. Un video può durare fino a 5 minuti, e ogni minuto di video usa 2 minuti di traduzione dalla stessa quota mensile di riunioni e chiamate, quindi un video di 5 minuti ne usa 10. I minuti vengono verificati prima dell'avvio di un video. Un video che non va a buon fine per colpa nostra non conta; un video che elimini conta comunque.
Come usa i miei minuti Faccia a faccia?
Faccia a faccia usa un solo telefono tra due persone, e i minuti del proprietario del telefono, dalla stessa quota mensile di riunioni e chiamate. Conta solo il parlato che diventa una frase tradotta, al secondo, con almeno 1 secondo per frase, e contano le frasi di entrambe le persone. Silenzio e rumore che non diventano mai una frase sono gratuiti, fino a circa 3 minuti in una conversazione; dopo, la conversazione si chiude. I minuti vengono scalati prima che ogni frase sia tradotta, e quelli di una frase che non si riesce a tradurre vengono restituiti. Quando i minuti finiscono, la conversazione si interrompe e vengono mostrati i piani.
Ti servono più minuti o persone di quanti ne offra un piano?
Usa la scheda Team qui sopra per parlarci del tuo personale o scrivi a [email protected]: prepareremo un piano per il tuo team.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito e di debito, oltre ad Apple Pay o Google Pay se il tuo browser li supporta, tramite il checkout sicuro di Stripe. I dati della tua carta non arrivano mai ai nostri server.
Come vengono protetti i miei dati?
Le chat sono crittografate end-to-end, così come l'audio e il video delle chiamate. Anche tutte le altre connessioni sono crittografate (HTTPS e DTLS-SRTP per audio e video), e ogni riunione ha una password. Le trascrizioni vengono conservate solo nei piani Business ed Enterprise, quando l'organizzatore le registra, e vengono eliminate dopo 30 giorni.
Ancora indeciso?
Parla con il nostro team e troveremo insieme il piano giusto, oppure inizia subito la tua prova gratuita di 1 settimana.