あなたのサイトに、あらゆる言語のライブサポートを
訪問者は自分の言語で書き込み、電話し、ビデオ通話を始められます。チームは自分の言語で読み、聞けます — Sponklyが双方向にリアルタイム翻訳。誰もいないときはAI受付が答えます。
会話の流れ
- 1
訪問者がバブルをタップ
アプリもアカウントも不要。ウィンドウはその人の言語で開き、あいさつも翻訳されています。
- 2
自分の言語で書く・電話する
トルコ語、スペイン語、日本語… 近所のお店と話すように、メッセージを書いたり音声・ビデオ通話を始めたりします。
- 3
チームは自分の言語で応答
あなたは自分の言語で読み、聞き、同じように返信します。Sponklyが双方向にリアルタイムで翻訳します。
チームは自分の言語で応答
すべての会話が翻訳されてSponklyの受信箱に届きます。あなたは自分の言語で返信し、訪問者は自分の言語で読みます。通話は対応可能なメンバーに着信します。
- 双方向に翻訳されるメッセージ、原文もワンタップで
- リアルタイム翻訳字幕と翻訳音声付きの音声・ビデオ通話
- 完了・ブロック、訪問者がどのページから書いたかも確認
話しながら翻訳される音声・ビデオ通話
通話はサイトからワンタップで始まり、対応可能なメンバーに着信します。それぞれが自分の言語で話し、相手にはリアルタイム字幕と翻訳音声が届きます。
- 対応可能な人にだけ着信し、最初に出た人が対応
- 一文ずつのリアルタイム字幕と音声翻訳
- 録音は一切なし。必要ならサイトごとに1日の分数上限
María · 🇪🇸 Español
金曜日までにバレンシアへ配送できますか？
¿Hacen envíos a Valencia antes del viernes?
誰もいない時間のためのAI受付
良い受付係が知っておくべきこと — 営業時間、料金、配送、よくある質問 — を書いておくだけ。誰も対応できないとき、その情報だけをもとに、訪問者の言語でメッセージか音声で答えます。
- 料金や時間、約束を作り出すことはありません。分からないときは担当者が返信すると伝えます
- チームの誰かが応答した時点で引き下がります
- 回答1件はプランの翻訳メッセージ1件として数えられます
AIのために書く内容
月曜〜土曜 7:00〜19:00 営業。 クロワッサン 2.50 €、サワードウ 6 €。 翌朝分のご注文は17:00まで。
どんなサイトにも1行で
サイトに1行コピーするだけ — WordPressプラグインも使えます。HTML、PHP、.NET、React、Next.js、Shopify、Wix、Squarespace、Webflow、Googleタグマネージャで動作します。 React、Next.js、Vue などの JavaScript アプリ向けに npm パッケージもあります：sponkly-speakbot。
- サイトごとに専用のコードと利用量、すべて1つのプランで
- 確認済みのサイトでのみ開きます
- 色、あいさつ、営業時間、チャネルを自由に
<script src="https://sponkly.com/speakbot/widget.js"
data-key="sb_…" async></script>$ npm install sponkly-speakbotすべてのサイトを1つのプランで
お店、ホテル、レストラン？ サイトごとに専用のコードで追加できます。それぞれに設定と受信箱があり、今月の利用量もサイト別に分かります。
- Businessは最大10サイト、Enterpriseは50サイト
- サイトごとの通話時間、翻訳メッセージ、AI回答
- チームを招待：各メンバーは所属するサイトの対応をします
スパムと悪用に強い設計
サイトキーは公開情報です — ページのソースコードに載っています。だからSpeakBotは、すべての訪問者をロボットかもしれないと考え、すべてのリクエストを確認します。
あなたのサイトだけ
各サイトの所有をmetaタグかDNSレコードで証明します。ほかのサイトでは、ブラウザ自体がSpeakBotの表示を拒否します。
人に手間をかけないロボット確認
訪問者のブラウザが裏で小さなプルーフ・オブ・ワークを解きます。人には気づかれず、何千ものチャットを開くロボットには高コストです。
あらゆる場所に上限
訪問者・アドレスごとに、セッション、メッセージ、1日の通話、AI回答に上限があります。同じ文の連投や通話への録音の流し込みは拒否されます。
自動ブロックとワンタップのブロック
確認に失敗し続けるアドレスは一定時間自動でブロックされ、受信箱から任意の訪問者をブロックできます。
キーはあなたが管理
いつでも新しいサイトキーを作成でき、古いキーはすぐに使えなくなります。
プライバシーを前提にした設計
Cookieなし、サイトをまたぐ追跡なし、通話は録音しません。チームは誰が書いたか（氏名・メール・電話）とどう来たか（IPアドレス・おおよその位置・デバイス）を確認でき、会話は設定した期間の後に削除されます。
訪問者があなたに連絡するためのすべて
翻訳チャット
訪問者はどの言語でも書けます。チームは自分の言語で読み、そのまま返信します。
音声通話
サイト上でワンタップ、アプリもアカウントも不要：それぞれが自分の言語で話し、聞けます。
ビデオ通話
商品や部屋、書類を顔を合わせて見せられます。リアルタイム翻訳字幕付き。
AI受付
誰も対応できないとき、訪問者の言語でメッセージか音声で答えます。あなたが与えた情報だけを使い、チームに引き継ぎます。
スパムを寄せつけない
確認済みサイトのみ、裏で動くロボット確認、訪問者ごとの上限、ワンタップでのブロック。
すべてのサイトを
1つのプランで最大10サイト（Enterpriseは50）。サイトごとにコード、受信箱、利用量が分かれます。
BusinessとEnterpriseに含まれます
追加の契約は不要。SpeakBotはプランに含まれる分を使い、各サイトの利用上限はあなたが決められます。
- 通話はプランの翻訳分数を使用
- 翻訳メッセージとAIの回答はプランの翻訳メッセージを使用
- サイトごとに1日の分数上限を設定するか、今月の残りの4分の1にSponklyが自動で抑えます
- プランを見る
| プラン | SpeakBot | 月間翻訳時間 | 月間翻訳メッセージ数 |
|---|---|---|---|
| プランを読み込んでいます… | |||
料金ページと同じプランです。
よくある質問
サイトにどう設置しますか？
Sponklyのダッシュボードでサイトを作成し、サイトのアドレスを追加して所有を証明（metaタグまたはDNSレコード）したら、</body>の前に1行貼り付けます — またはWordPressプラグインをインストールします。
訪問者にアプリやアカウントは必要ですか？
いいえ。スマートフォンでもパソコンでも、最新のブラウザでサイト上のウィンドウを使うだけです。音声・ビデオ通話ではマイク（とカメラ）の許可だけを求めます。
対応言語は？
メッセージはSponklyが対応するすべての言語間で翻訳されます。通話はリアルタイム音声認識を使い、主要言語に対応しています。訪問者の言語が非対応でも、文字で書き込めます。
料金は？
SpeakBotはBusinessプランとEnterpriseプランに含まれます。通話はプランの翻訳分数を、翻訳メッセージとAIの回答はプランの翻訳メッセージを使います。サイトごとに1日の上限を設定できます。
誰も対応できないときは？
訪問者はメッセージを残せ、あなたは戻ってから返信できます。AI受付をオンにすれば、あなたの情報をもとに文字か音声ですぐに答えます。
複数の人で対応できますか？
はい。Sponklyアカウントを持つ人をサイトに招待すると、通話は対応可能な全員に着信し、最初に出た人が対応します。各自「離席中」に切り替えられます。
スマートフォンでも使えますか？
はい。スマートフォンではウィンドウが全画面で開き、通話もモバイルブラウザで使えます。チームはどのブラウザからでもSponklyダッシュボードで対応できます。
自分のボタンから開けますか？
はい。ページ上の任意のボタンやリンクからSpeakBot.open()を呼び出すか、React・Next.js向けのnpmパッケージsponkly-speakbotを使えます。
スパムはどう防ぎますか？
ウィンドウは確認済みサイトでのみ開きます。訪問者は裏で小さなパズルを解き、訪問者・アドレスごとに上限があり、繰り返しの悪用は自動で禁止され、誰でもワンタップでブロックできます。
プライバシーは？
Cookieもサイトをまたぐ追跡もありません。訪問者はメッセージや通話の前に氏名・メール・電話番号を入力し、チームは返信のためにIPアドレス、おおよその位置、デバイス、ブラウザ、言語も確認できます。通話は録音されず、会話は設定した期間の後に削除され、訪問者は自分で会話を削除できます。
BusinessプランとEnterpriseプランに含まれます。