내 웹사이트에서 모든 언어로 실시간 상담
방문자는 자기 언어로 쓰고, 전화하고, 영상 통화를 시작합니다. 팀은 자기 언어로 읽고 듣습니다 — Sponkly가 양방향으로 실시간 번역합니다. 아무도 없으면 AI 안내원이 답합니다.
대화는 이렇게 진행됩니다
- 1
방문자가 버블을 탭합니다
앱도 계정도 필요 없어요. 창은 방문자의 언어로 열리고 인사말도 번역되어 있습니다.
- 2
자기 언어로 쓰거나 전화합니다
터키어, 스페인어, 일본어… 동네 가게에 말하듯 메시지를 쓰거나 음성·영상 통화를 시작합니다.
- 3
팀은 자기 언어로 답합니다
내 언어로 읽고 듣고, 그대로 답하면 됩니다. Sponkly가 양방향으로 실시간 번역합니다.
팀은 자기 언어로 답합니다
모든 대화가 번역되어 Sponkly 받은편지함에 들어옵니다. 내 언어로 답하면 방문자는 자기 언어로 읽습니다. 통화는 응대 가능한 팀원에게 울립니다.
- 양방향 번역 메시지, 원문은 한 번 탭으로
- 실시간 번역 자막과 번역 음성이 있는 음성·영상 통화
- 완료, 차단, 방문자가 어느 페이지에서 썼는지 확인
말하는 동안 번역되는 음성·영상 통화
통화는 웹사이트에서 한 번 탭으로 시작되고 응대 가능한 팀원에게 울립니다. 각자 자기 언어로 말하고, 상대는 실시간 자막을 보고 번역된 음성을 듣습니다.
- 응대 가능한 사람에게만 울리고, 먼저 받은 사람이 응대합니다
- 문장마다 실시간 자막과 음성 번역
- 녹음은 절대 하지 않음, 원하면 사이트별 하루 분 한도
María · 🇪🇸 Español
금요일 전에 발렌시아로 배송되나요?
¿Hacen envíos a Valencia antes del viernes?
아무도 없는 시간을 위한 AI 안내원
좋은 안내원이 알아야 할 것을 적어 두세요: 영업시간, 가격, 배송, 자주 묻는 질문. 응대할 사람이 없을 때 그 정보만으로 방문자의 언어로 메시지나 음성으로 답합니다.
- 가격, 시간, 약속을 지어내지 않으며 모를 때는 담당자가 답한다고 안내합니다
- 팀원이 답하는 순간 물러납니다
- 답변 하나는 요금제의 번역 메시지 1개로 계산됩니다
AI에게 적어 주는 내용
월~토 7:00–19:00 영업. 크루아상 2.50 €, 사워도우 6 €. 다음 날 아침 주문은 17:00까지.
어떤 웹사이트든 한 줄
웹사이트에 한 줄만 복사하세요 — WordPress 플러그인도 있습니다. HTML, PHP, .NET, React, Next.js, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow, Google 태그 관리자에서 작동합니다. React, Next.js, Vue 등 JavaScript 앱용 npm 패키지도 있습니다: sponkly-speakbot.
- 웹사이트마다 고유한 코드와 사용량, 모두 하나의 요금제로
- 확인한 웹사이트에서만 열립니다
- 색상, 인사말, 운영 시간, 채널을 원하는 대로
<script src="https://sponkly.com/speakbot/widget.js"
data-key="sb_…" async></script>$ npm install sponkly-speakbot모든 웹사이트를 하나의 요금제로
가게, 호텔, 레스토랑이 있나요? 웹사이트마다 고유한 코드로 추가하세요. 사이트마다 설정과 받은편지함이 따로 있고, 이번 달 사용량도 사이트별로 확인할 수 있습니다.
- Business는 최대 10개, Enterprise는 50개 웹사이트
- 웹사이트별 통화 분, 번역 메시지, AI 답변
- 팀을 초대하세요: 각자 소속된 웹사이트를 응대합니다
스팸과 악용에 강한 설계
사이트 키는 공개되어 있습니다 — 페이지 소스 코드에 들어 있으니까요. 그래서 SpeakBot은 모든 방문자를 로봇일 수 있다고 보고 모든 요청을 확인합니다.
내 웹사이트에서만
각 웹사이트가 내 것임을 메타 태그나 DNS 레코드로 증명합니다. 다른 웹사이트에서는 브라우저 자체가 SpeakBot 표시를 거부합니다.
사람을 귀찮게 하지 않는 로봇 확인
방문자의 브라우저가 백그라운드에서 작은 작업 증명을 풉니다. 사람은 알아채지 못하고, 수천 개의 채팅을 여는 로봇에게는 비쌉니다.
곳곳에 한도
방문자와 주소별로 세션, 메시지, 하루 통화, AI 답변에 한도가 있습니다. 같은 문장을 반복하거나 통화에 녹음을 흘려 넣으면 거부됩니다.
자동 차단과 원탭 차단
확인을 계속 통과하지 못하는 주소는 일정 시간 자동 차단되고, 받은편지함에서 어떤 방문자든 차단할 수 있습니다.
직접 관리하는 키
언제든 새 사이트 키를 만들면 이전 키는 즉시 작동을 멈춥니다.
처음부터 개인정보 보호
쿠키 없음, 사이트 간 추적 없음, 통화 녹음 없음. 팀은 누가 썼는지(이름, 이메일, 전화)와 어떻게 왔는지(IP 주소, 대략적인 위치, 기기)를 보며, 대화는 정한 기간 후 삭제됩니다.
방문자가 연락하는 데 필요한 모든 것
번역 채팅
방문자는 어떤 언어로든 씁니다. 팀은 자기 언어로 읽고 그대로 답합니다.
음성 통화
웹사이트에서 한 번 탭, 앱도 계정도 필요 없음: 각자 자기 언어로 말하고 듣습니다.
영상 통화
제품, 객실, 서류를 얼굴을 보며 보여 주세요. 실시간 번역 자막과 함께.
AI 안내원
응대할 사람이 없으면 방문자의 언어로 메시지나 음성으로 답하며, 여러분이 준 정보만 사용하고 팀에 넘깁니다.
스팸은 차단
확인된 웹사이트에서만, 백그라운드 로봇 확인, 방문자별 한도, 원탭 차단.
모든 웹사이트를
하나의 요금제로 최대 10개 웹사이트(Enterprise는 50개), 각각 고유한 코드·받은편지함·사용량.
Business와 Enterprise에 포함
추가 구독 없음: SpeakBot은 요금제에 이미 포함된 것을 사용하고, 웹사이트별 사용 한도는 직접 정합니다.
- 통화는 요금제의 번역 시간을 사용합니다
- 번역 메시지와 AI 답변은 요금제의 번역 메시지를 사용합니다
- 웹사이트별 하루 분 한도를 정하거나, 이번 달 남은 양의 4분의 1로 Sponkly가 맞추게 하세요
- 요금제 보기
| 요금제 | SpeakBot | 월 번역 시간 | 월 번역 메시지 |
|---|---|---|---|
| 요금제 불러오는 중… | |||
요금 페이지와 같은 요금제예요.
자주 묻는 질문
웹사이트에 어떻게 설치하나요?
Sponkly 대시보드에서 사이트를 만들고 웹사이트 주소를 추가한 뒤 소유를 증명(메타 태그 또는 DNS 레코드)하고, </body> 앞에 한 줄을 붙여 넣으세요 — 또는 WordPress 플러그인을 설치하세요.
방문자에게 앱이나 계정이 필요한가요?
아니요. 휴대폰이나 컴퓨터의 최신 브라우저에서 웹사이트의 창을 쓰기만 하면 됩니다. 음성·영상 통화는 마이크(와 카메라) 권한만 요청합니다.
어떤 언어를 지원하나요?
메시지는 Sponkly가 지원하는 모든 언어 사이에서 번역됩니다. 통화는 실시간 음성 인식을 사용하며 주요 언어를 지원합니다. 방문자의 언어가 지원되지 않아도 글로 쓸 수 있습니다.
비용은 얼마인가요?
SpeakBot은 Business 및 Enterprise 요금제에 포함됩니다. 통화는 요금제의 번역 시간을, 번역 메시지와 AI 답변은 요금제의 번역 메시지를 사용합니다. 웹사이트마다 하루 한도를 정할 수 있습니다.
아무도 응대할 수 없으면요?
방문자는 메시지를 남길 수 있고, 돌아와서 답하면 됩니다. AI 안내원을 켜면 여러분의 정보로 글이나 음성으로 바로 답합니다.
여러 사람이 응대할 수 있나요?
네. Sponkly 계정이 있는 사람을 웹사이트에 초대하세요. 통화는 응대 가능한 모두에게 울리고 먼저 받은 사람이 응대합니다. 각자 '자리 비움'으로 전환할 수 있습니다.
휴대폰에서도 되나요?
네. 휴대폰에서는 창이 전체 화면으로 열리고 통화도 모바일 브라우저에서 작동합니다. 팀은 어떤 브라우저에서든 Sponkly 대시보드로 응대합니다.
내 버튼으로 열 수 있나요?
네. 페이지의 버튼이나 링크에서 SpeakBot.open()을 호출하거나, React와 Next.js용 npm 패키지 sponkly-speakbot을 사용하세요.
스팸은 어떻게 막나요?
창은 확인된 웹사이트에서만 열립니다. 모든 방문자가 백그라운드에서 작은 퍼즐을 풀고, 방문자·주소별 한도가 있으며, 반복 악용은 자동 차단되고, 누구든 원탭으로 차단할 수 있습니다.
개인정보는요?
쿠키도, 사이트 간 추적도 없습니다. 방문자는 메시지나 전화 전에 이름, 이메일, 전화번호를 입력하고, 팀은 답변을 위해 IP 주소, 대략적인 위치, 기기, 브라우저, 언어도 봅니다. 통화는 녹음되지 않고, 대화는 정한 기간 후 삭제되며, 방문자가 직접 대화를 삭제할 수 있습니다.
Business 및 Enterprise 요금제에 포함됩니다.