Live-støtte på nettstedet ditt, på alle språk
Besøkende skriver, ringer eller starter en videosamtale på sitt eget språk. Teamet ditt leser og hører dem på sitt — Sponkly oversetter direkte begge veier. Når ingen er der, svarer en AI-resepsjonist.
Slik går en samtale
- 1
Den besøkende trykker på boblen
Ingen app og ingen konto. Vinduet åpnes på deres språk, med velkomsten din oversatt.
- 2
De skriver eller ringer på sitt språk
Tyrkisk, spansk, japansk… De skriver en melding eller starter en tale- eller videosamtale, som med butikken på hjørnet.
- 3
Teamet ditt svarer på sitt
Du leser og hører dem på ditt språk og svarer på samme måte. Sponkly oversetter begge veier i sanntid.
Teamet ditt svarer på sitt eget språk
Hver samtale kommer oversatt inn i Sponkly-innboksen din. Du svarer på ditt språk, den besøkende leser på sitt. Anrop ringer hos de på teamet som er tilgjengelige.
- Meldinger oversatt begge veier, originalen ett trykk unna
- Tale- og videosamtaler med direkteoversatte undertekster og oversatt stemme
- Avslutt, blokker og se hvilken side den besøkende skrev fra
Tale- og videosamtaler, oversatt mens dere snakker
En samtale starter fra nettstedet med ett trykk og ringer hos de på teamet som er tilgjengelige. Hver side snakker sitt språk: den andre ser direkteteksting og hører en oversatt stemme.
- Det ringer bare hos dem som er tilgjengelige; den som svarer først, tar den
- Direkteteksting og muntlig oversettelse, setning for setning
- Tas aldri opp; om du vil, en daglig minuttgrense per nettsted
María · 🇪🇸 Español
Leverer dere til Valencia før fredag?
¿Hacen envíos a Valencia antes del viernes?
En AI-resepsjonist for timene ingen er der
Skriv det en god resepsjonist bør vite: åpningstider, priser, levering, vanlige spørsmål. Når ingen er tilgjengelig, svarer den besøkende med melding eller stemme på deres språk, bare ut fra den informasjonen.
- Den finner aldri på priser, tider eller løfter; vet den ikke, sier den at en person vil svare
- Den trekker seg tilbake så snart noen på teamet ditt svarer
- Hvert svar teller som én oversatt melding i abonnementet ditt
Det du skriver til den
Åpent mandag til lørdag kl. 7.00–19.00. Croissant 2,50 €, surdeigsbrød 6 €. Bestillinger til neste morgen innen kl. 17.00.
Én linje på hvilket som helst nettsted
Kopier én linje inn på nettstedet ditt — eller bruk WordPress-utvidelsen. Det fungerer med HTML, PHP, .NET, React, Next.js, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow og Google Tag Manager. For React, Next.js, Vue og andre JavaScript-apper finnes en npm-pakke: sponkly-speakbot.
- Hvert nettsted har sin egen kode og sitt eget forbruk, alt i ett abonnement
- Det åpnes bare på nettstedene du har bekreftet
- Dine farger, velkomst, åpningstider og kanaler
<script src="https://sponkly.com/speakbot/widget.js"
data-key="sb_…" async></script>$ npm install sponkly-speakbotAlle nettstedene dine, ett abonnement
En butikk, et hotell og en restaurant? Legg til hvert nettsted med sin egen kode. Hvert nettsted har egne innstillinger og egen innboks, og du ser hva hvert enkelt har brukt denne måneden.
- Opptil 10 nettsteder med Business, 50 med Enterprise
- Samtaleminutter, oversatte meldinger og AI-svar per nettsted
- Inviter teamet ditt: hver person svarer for nettstedene de hører til
Bygget mot spam og misbruk
Nettstedsnøkkelen din er offentlig — den står i sidens kildekode. Derfor behandler SpeakBot alle besøkende som mulige roboter og sjekker hver forespørsel.
Bare dine nettsteder
Du beviser med en meta-tagg eller en DNS-post at hvert nettsted er ditt. På ethvert annet nettsted nekter nettleseren selv å vise SpeakBot.
En robotsjekk uten gåter for mennesker
Hver besøkendes nettleser løser et lite proof-of-work i bakgrunnen: umerkelig for et menneske, dyrt for roboter som åpner tusenvis av chatter.
Grenser overalt
Per besøkende og adresse: økter, meldinger, samtaler per dag og AI-svar. Den samme teksten to ganger, eller et opptak sendt inn i en samtale, avvises.
Automatiske utestengelser, blokkering med ett trykk
Adresser som gang på gang feiler sjekkene, utestenges automatisk en stund, og du kan blokkere hvilken som helst besøkende fra innboksen.
Nøkler du styrer
Lag en ny nettstedsnøkkel når som helst; den gamle slutter å virke med en gang.
Personvern fra starten
Ingen informasjonskapsler, ingen sporing på tvers av nettsteder, samtaler tas aldri opp. Teamet ser hvem som skriver (navn, e-post, telefon) og hvordan de kom (IP-adresse, omtrentlig sted, enhet); chatter slettes etter tiden du velger.
Alt en besøkende trenger for å nå deg
Oversatt chat
Besøkende skriver på hvilket som helst språk; teamet ditt leser på sitt og svarer der.
Taleanrop
Ett trykk på nettstedet, ingen app og ingen konto: hver side snakker og hører sitt eget språk.
Videosamtaler
Vis et produkt, et rom eller et dokument ansikt til ansikt, med direkteoversatte undertekster.
AI-resepsjonist
Når ingen er tilgjengelig, svarer den med melding eller stemme på den besøkendes språk, bare ut fra informasjonen du gir den, og gir videre til teamet ditt.
Spam holdes ute
Bare dine bekreftede nettsteder, en robotsjekk i bakgrunnen, grenser per besøkende og blokkering med ett trykk.
Alle nettstedene dine
Ett abonnement for opptil 10 nettsteder (50 med Enterprise), hvert med egen kode, innboks og eget forbruk.
Inkludert i Business og Enterprise
Ingen ekstra abonnement: SpeakBot bruker det abonnementet ditt allerede har, og du bestemmer hvor mye hvert nettsted kan bruke.
- Samtaler bruker abonnementets oversettelsesminutter
- Oversatte meldinger og AI-svar bruker abonnementets oversatte meldinger
- Sett en daglig minuttgrense for hvert nettsted, eller la Sponkly holde den på en fjerdedel av det som er igjen denne måneden
- Se abonnementer
| Abonnement | SpeakBot | Oversettelsesminutter i måneden | Oversatte meldinger i måneden |
|---|---|---|---|
| Laster inn abonnementer… | |||
De samme abonnementene som på siden Priser.
Spørsmål
Hvordan legger jeg det på nettstedet mitt?
Opprett et nettsted i Sponkly-dashbordet, legg til adressen og bevis at det er ditt (en meta-tagg eller en DNS-post), og lim så inn én linje før </body> — eller installer WordPress-utvidelsen.
Trenger besøkende en app eller en konto?
Nei. De bruker vinduet på nettstedet ditt i en hvilken som helst moderne nettleser på mobil eller datamaskin. En tale- eller videosamtale ber bare om mikrofonen (og kameraet).
Hvilke språk?
Meldinger oversettes mellom alle språkene Sponkly støtter. Samtaler bruker direkte talegjenkjenning, som dekker de store språkene; dekkes ikke den besøkendes språk, kan de fortsatt skrive.
Hva koster det?
SpeakBot er inkludert i Business- og Enterprise-abonnementene. Samtaler bruker abonnementets oversettelsesminutter; oversatte meldinger og AI-svar bruker de oversatte meldingene. Du kan sette en daglig grense for hvert nettsted.
Hva om ingen er tilgjengelig?
Besøkende kan legge igjen en melding, og du svarer når du er tilbake. Slår du på AI-resepsjonisten, svarer den med en gang ut fra informasjonen din, skriftlig eller med stemme.
Kan flere personer svare?
Ja. Inviter personer med Sponkly-konto til et nettsted: samtaler ringer hos alle som er tilgjengelige, og den som svarer først, tar samtalen. Hver person kan bytte til Borte.
Fungerer det på mobiler?
Ja. På mobilen åpnes vinduet i fullskjerm, og samtaler fungerer i mobilnettlesere. Teamet ditt svarer fra Sponkly-dashbordet i en hvilken som helst nettleser.
Kan jeg åpne det fra min egen knapp?
Ja: kall SpeakBot.open() fra en hvilken som helst knapp eller lenke på siden, eller bruk npm-pakken sponkly-speakbot for React og Next.js.
Hvordan stoppes spam?
Vinduet åpnes bare på dine bekreftede nettsteder. Hver besøkende løser en liten oppgave i bakgrunnen, det er grenser per besøkende og adresse, gjentatt misbruk utestenges automatisk, og du kan blokkere hvem som helst med ett trykk.
Hva med personvern?
Ingen informasjonskapsler og ingen sporing på tvers av nettsteder. Før besøkende skriver eller ringer, oppgir de navn, e-post og telefon; teamet ditt ser også IP-adresse, omtrentlig sted, enhet, nettleser og språk for å kunne svare. Samtaler tas aldri opp, chatter slettes etter tiden du velger, og besøkende kan slette samtalen selv.
Inkludert i Business- og Enterprise-abonnementene.