Wybierz plan dla siebie
Elastyczne plany dopasowane do Twoich potrzeb. Zacznij od tygodniowego bezpłatnego okresu próbnego i anuluj w każdej chwili.
Najczęstsze pytania
Czy mogę zmienić plan w dowolnym momencie?
Tak. Plan możesz w każdej chwili zmienić na wyższy lub niższy na stronie Subskrypcja.
Co się stanie, jeśli anuluję plan roczny?
Możesz anulować w każdej chwili na stronie Subskrypcja. Plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, a potem nie zostaje odnowiony, więc nie pobieramy kolejnych opłat. Nie zwracamy pieniędzy, także za niewykorzystany czas, i nie ma żadnych opłat za rezygnację.
Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
Nie. Sponkly nie zwraca pieniędzy, także za niewykorzystany czas, ponieważ tłumaczenie w każdym planie działa na płatnych usługach od pierwszej minuty korzystania. Możesz anulować w każdej chwili: plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, a potem nie zostaje odnowiony. Plany kupione w App Store lub Google Play rozlicza Apple lub Google.
Co się stanie, gdy skończą mi się minuty tłumaczenia?
Spotkania, połączenia, Twarzą w twarz, Studio wideo i Odtwórz w swoim języku dla wiadomości głosowych korzystają z jednej miesięcznej puli minut tłumaczenia. Gdy jest pusta: na spotkaniu tłumaczenie jest wstrzymywane, a obraz i dźwięk działają dalej; połączenie trwa bez tłumaczenia; Twarzą w twarz zatrzymuje się i pokazuje plany; Studio wideo nie może rozpocząć nowego filmu; wiadomość głosowa odtwarza się oryginalnym głosem. Wiadomości na czacie nie zużywają minut: mają własny miesięczny limit tłumaczonych wiadomości, a gdy się wyczerpie, wiadomości nadal docierają, tylko bez tłumaczenia. Minuty odnawiają się z każdym nowym miesiącem planu, a większy plan ma ich więcej.
Jak Studio wideo zużywa moje minuty?
Każdy plan płatny obejmuje określoną liczbę filmów miesięcznie: Starter 3, Professional 10, Business 25, a Enterprise 50; Free nie ma żadnych. Film może trwać do 5 minut, a każda minuta filmu zużywa 2 minuty tłumaczenia z tej samej miesięcznej puli co spotkania i połączenia, więc 5-minutowy film zużywa 10 minut. Twoje minuty są sprawdzane przed rozpoczęciem filmu. Film, który nie powstał z naszej winy, nie jest liczony; film, który usuniesz, nadal się liczy.
Jak Twarzą w twarz zużywa moje minuty?
Twarzą w twarz używa jednego telefonu dla dwóch osób i minut właściciela telefonu, z tej samej miesięcznej puli co spotkania i połączenia. Liczy się tylko mowa, która staje się przetłumaczonym zdaniem, co do sekundy, minimum 1 sekunda na zdanie, i liczą się zdania obu osób. Cisza i hałas, które nigdy nie stają się zdaniem, są bezpłatne, do około 3 minut w rozmowie; potem rozmowa się zamyka. Minuty są pobierane przed przetłumaczeniem każdego zdania, a zdanie, którego nie udało się przetłumaczyć, jest zwracane. Gdy minuty się skończą, rozmowa się zatrzymuje i pojawiają się plany.
Potrzebujesz więcej minut lub osób, niż oferuje plan?
Opowiedz nam o swoich pracownikach przez kartę Zespoły powyżej lub napisz na [email protected], a przygotujemy plan dla Twojego zespołu.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Karty kredytowe i debetowe — a także Apple Pay lub Google Pay, jeśli Twoja przeglądarka je obsługuje — przez bezpieczną stronę płatności Stripe. Dane Twojej karty nigdy nie trafiają na nasze serwery.
Jak chronione są moje dane?
Czaty są szyfrowane end-to-end, podobnie jak dźwięk i obraz połączeń. Każde inne połączenie też jest szyfrowane (HTTPS, a dla dźwięku i obrazu DTLS-SRTP), a każde spotkanie ma hasło. Transkrypcje są przechowywane tylko w planach Business i Enterprise, gdy organizator je zapisuje, i są usuwane po 30 dniach.
Nadal nie wiesz, co wybrać?
Porozmawiaj z naszym zespołem, a razem wybierzemy odpowiedni plan, albo zacznij teraz tygodniowy bezpłatny okres próbny.