Livesupport på din webbplats, på alla språk
Besökare skriver, ringer eller startar ett videosamtal på sitt eget språk. Ditt team läser och hör dem på sitt — Sponkly översätter live åt båda hållen. När ingen är där svarar en AI-receptionist.
Så går ett samtal till
- 1
Besökaren trycker på bubblan
Ingen app och inget konto. Fönstret öppnas på deras språk, med din hälsning översatt.
- 2
De skriver eller ringer på sitt språk
Turkiska, spanska, japanska… De skriver ett meddelande eller startar ett röst- eller videosamtal, som med butiken på hörnet.
- 3
Ditt team svarar på sitt
Du läser och hör dem på ditt språk och svarar på samma sätt. Sponkly översätter åt båda hållen i realtid.
Ditt team svarar på sitt eget språk
Varje konversation kommer översatt till din Sponkly-inkorg. Du svarar på ditt språk, besökaren läser på sitt. Samtal ringer hos de i teamet som är tillgängliga.
- Meddelanden översatta åt båda hållen, originalet ett tryck bort
- Röst- och videosamtal med liveöversatta undertexter och översatt röst
- Avsluta, blockera och se vilken sida besökaren skrev från
Röst- och videosamtal, översatta medan ni pratar
Ett samtal startar från webbplatsen med ett tryck och ringer hos de i teamet som är tillgängliga. Varje sida talar sitt språk: den andra ser direkttextning och hör en översatt röst.
- Det ringer bara hos dem som är tillgängliga; den som svarar först tar det
- Direkttextning och talad översättning, mening för mening
- Spelas aldrig in; om du vill, en daglig minutgräns per webbplats
María · 🇪🇸 Español
Levererar ni till Valencia före fredag?
¿Hacen envíos a Valencia antes del viernes?
En AI-receptionist för timmarna då ingen är där
Skriv det en bra receptionist bör veta: öppettider, priser, leverans, vanliga frågor. När ingen är tillgänglig svarar den besökare med meddelande eller röst på deras språk, bara utifrån den informationen.
- Den hittar aldrig på priser, tider eller löften; när den inte vet säger den att en person kommer att svara
- Den drar sig tillbaka så fort någon i teamet svarar
- Varje svar räknas som ett översatt meddelande i ditt abonnemang
Det du skriver till den
Öppet måndag till lördag kl. 7.00–19.00. Croissant 2,50 €, surdegsbröd 6 €. Beställningar till nästa morgon fram till kl. 17.00.
En rad på vilken webbplats som helst
Kopiera en rad till din webbplats — eller använd WordPress-tillägget. Det fungerar med HTML, PHP, .NET, React, Next.js, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow och Google Tag Manager. För React, Next.js, Vue och andra JavaScript-appar finns ett npm-paket: sponkly-speakbot.
- Varje webbplats har sin egen kod och sin egen förbrukning, allt i ett abonnemang
- Det öppnas bara på webbplatser du har verifierat
- Dina färger, hälsning, öppettider och kanaler
<script src="https://sponkly.com/speakbot/widget.js"
data-key="sb_…" async></script>$ npm install sponkly-speakbotAlla dina webbplatser, ett abonnemang
En butik, ett hotell och en restaurang? Lägg till varje webbplats med sin egen kod. Varje webbplats har egna inställningar och egen inkorg, och du ser vad var och en har använt den här månaden.
- Upp till 10 webbplatser med Business, 50 med Enterprise
- Samtalsminuter, översatta meddelanden och AI-svar per webbplats
- Bjud in ditt team: varje person svarar för de webbplatser de tillhör
Byggt mot spam och missbruk
Din webbplatsnyckel är offentlig — den finns i sidans källkod. Därför behandlar SpeakBot varje besökare som en möjlig robot och kontrollerar varje förfrågan.
Bara dina webbplatser
Du bevisar med en meta-tagg eller en DNS-post att varje webbplats är din. På alla andra webbplatser vägrar webbläsaren själv att visa SpeakBot.
En robotkontroll utan gåtor för människor
Varje besökares webbläsare löser ett litet proof-of-work i bakgrunden: omärkligt för en människa, dyrt för robotar som öppnar tusentals chattar.
Gränser överallt
Per besökare och adress: sessioner, meddelanden, samtal per dag och AI-svar. Samma text två gånger, eller en inspelning som matas in i ett samtal, avvisas.
Automatiska avstängningar, blockering med ett tryck
Adresser som gång på gång misslyckas med kontrollerna stängs av automatiskt en tid, och du kan blockera vilken besökare som helst från inkorgen.
Nycklar du styr
Skapa en ny webbplatsnyckel när som helst; den gamla slutar fungera direkt.
Integritet från grunden
Inga cookies, ingen spårning mellan webbplatser, samtal spelas aldrig in. Teamet ser vem som skriver (namn, e-post, telefon) och hur de kom (IP-adress, ungefärlig plats, enhet); konversationer raderas efter den tid du väljer.
Allt en besökare behöver för att nå dig
Översatt chatt
Besökare skriver på vilket språk som helst; ditt team läser på sitt och svarar där.
Röstsamtal
Ett tryck på webbplatsen, ingen app och inget konto: varje sida talar och hör sitt eget språk.
Videosamtal
Visa en produkt, ett rum eller ett dokument ansikte mot ansikte, med liveöversatta undertexter.
AI-receptionist
När ingen är tillgänglig svarar den med meddelande eller röst på besökarens språk, bara utifrån informationen du ger den, och lämnar över till ditt team.
Spam hålls ute
Bara dina verifierade webbplatser, en robotkontroll i bakgrunden, gränser per besökare och blockering med ett tryck.
Alla dina webbplatser
Ett abonnemang för upp till 10 webbplatser (50 med Enterprise), var och en med egen kod, inkorg och förbrukning.
Ingår i Business och Enterprise
Inget extra abonnemang: SpeakBot använder det ditt abonnemang redan innehåller, och du bestämmer hur mycket varje webbplats får använda.
- Samtal använder abonnemangets översättningsminuter
- Översatta meddelanden och AI-svar använder abonnemangets översatta meddelanden
- Sätt en daglig minutgräns för varje webbplats, eller låt Sponkly hålla den på en fjärdedel av det som är kvar den här månaden
- Se abonnemang
| Abonnemang | SpeakBot | Översättningsminuter per månad | Översatta meddelanden per månad |
|---|---|---|---|
| Läser in abonnemang… | |||
Samma abonnemang som på sidan Priser.
Frågor
Hur lägger jag in det på min webbplats?
Skapa en webbplats i din Sponkly-instrumentpanel, lägg till adressen och bevisa att den är din (en meta-tagg eller en DNS-post), klistra sedan in en rad före </body> — eller installera WordPress-tillägget.
Behöver besökare en app eller ett konto?
Nej. De använder fönstret på din webbplats i vilken modern webbläsare som helst på mobil eller dator. Ett röst- eller videosamtal ber bara om mikrofonen (och kameran).
Vilka språk?
Meddelanden översätts mellan alla språk som Sponkly stöder. Samtal använder taligenkänning i realtid som täcker de stora språken; täcks inte en besökares språk kan hen ändå skriva.
Vad kostar det?
SpeakBot ingår i Business- och Enterprise-abonnemangen. Samtal använder abonnemangets översättningsminuter; översatta meddelanden och AI-svar dess översatta meddelanden. Du kan sätta en daglig gräns för varje webbplats.
Om ingen är tillgänglig?
Besökare kan lämna ett meddelande och du svarar när du är tillbaka. Slår du på AI-receptionisten svarar den direkt utifrån din information, i text eller med röst.
Kan flera personer svara?
Ja. Bjud in personer med Sponkly-konto till en webbplats: samtal ringer hos alla som är tillgängliga och den som svarar först tar samtalet. Var och en kan byta till Borta.
Fungerar det på mobiler?
Ja. På mobilen öppnas fönstret i helskärm och samtal fungerar i mobila webbläsare. Ditt team svarar från Sponklys instrumentpanel i vilken webbläsare som helst.
Kan jag öppna det med min egen knapp?
Ja: anropa SpeakBot.open() från valfri knapp eller länk på sidan, eller använd npm-paketet sponkly-speakbot för React och Next.js.
Hur stoppas spam?
Fönstret öppnas bara på dina verifierade webbplatser. Varje besökare löser ett litet pussel i bakgrunden, det finns gränser per besökare och adress, upprepat missbruk stängs av automatiskt och du kan blockera vem som helst med ett tryck.
Hur är det med integriteten?
Inga cookies och ingen spårning mellan webbplatser. Innan besökare skriver eller ringer anger de namn, e-post och telefon; ditt team ser även IP-adress, ungefärlig plats, enhet, webbläsare och språk för att kunna svara. Samtal spelas aldrig in, konversationer raderas efter den tid du väljer och besökare kan själva radera sin konversation.
Ingår i Business- och Enterprise-abonnemangen.