Välj det abonnemang som passar dig
Flexibla abonnemang efter dina behov. Börja med en gratis provperiod på 1 vecka och säg upp när du vill.
Vanliga frågor
Kan jag byta abonnemang när som helst?
Ja. Uppgradera eller nedgradera när som helst på sidan Prenumeration.
Vad händer om jag säger upp mitt årsabonnemang?
Du kan säga upp när som helst på sidan Prenumeration. Ditt abonnemang gäller till slutet av perioden du har betalat för och förnyas sedan inte, så du debiteras inte igen. Det finns inga återbetalningar, inte heller för outnyttjad tid, och inga uppsägningsavgifter.
Kan jag få pengarna tillbaka?
Nej. Sponkly gör inga återbetalningar, inte heller för outnyttjad tid, eftersom översättningen i varje abonnemang körs på betaltjänster från första minuten du använder den. Du kan säga upp när som helst: ditt abonnemang gäller till slutet av perioden du har betalat för och förnyas sedan inte. Abonnemang som köpts i App Store eller Google Play faktureras av Apple eller Google.
Vad händer när mina översättningsminuter tar slut?
Möten, samtal, Ansikte mot ansikte, Videostudio och Spela upp på ditt språk för röstmeddelanden använder alla en gemensam månadspott med översättningsminuter. När den är tom: i ett möte pausas översättningen och video och ljud fortsätter; ett samtal fortsätter utan översättning; Ansikte mot ansikte stannar och visar abonnemangen; Videostudio kan inte starta en ny video; ett röstmeddelande spelas upp med originalrösten. Chattmeddelanden använder inga minuter: de har en egen månadskvot med översatta meddelanden, och när den är slut kommer meddelandena fortfarande fram, oöversatta. Dina minuter fylls på för varje ny månad i ditt abonnemang, och ett större abonnemang har fler.
Hur använder Videostudio mina minuter?
Varje betalabonnemang innehåller ett antal videor per månad: Starter 3, Professional 10, Business 25 och Enterprise 50; Free har inga. En video kan vara upp till 5 minuter lång, och varje videominut använder 2 översättningsminuter från samma månadspott som möten och samtal, så en video på 5 minuter använder 10 minuter. Dina minuter kontrolleras innan en video startar. En video som misslyckas på grund av oss räknas inte; en video du raderar räknas ändå.
Hur använder Ansikte mot ansikte mina minuter?
Ansikte mot ansikte använder en telefon mellan två personer, och minuterna hos den som äger telefonen, från samma månadspott som möten och samtal. Bara tal som blir en översatt mening räknas, på sekunden, med minst 1 sekund per mening, och båda personernas meningar räknas. Tystnad och brus som aldrig blir en mening är gratis, upp till ungefär 3 minuter i ett samtal; därefter stängs samtalet. Minuterna dras innan varje mening översätts, och en mening som inte går att översätta ges tillbaka. När minuterna tar slut stannar samtalet och abonnemangen visas.
Behöver du fler minuter eller personer än ett abonnemang erbjuder?
Berätta om er personal via Team-kortet ovan eller skriv till [email protected], så sätter vi ihop en plan för ditt team.
Vilka betalsätt tar ni emot?
Kredit- och betalkort – och Apple Pay eller Google Pay där din webbläsare erbjuder dem – via Stripes säkra kassa. Dina kortuppgifter når aldrig våra servrar.
Hur skyddas mina uppgifter?
Chattar är end-to-end-krypterade, och det är även ljud och video i samtal. Alla andra anslutningar är också krypterade (HTTPS, och DTLS-SRTP för ljud och video), och varje möte har ett lösenord. Transkriptioner sparas bara med Business och Enterprise när värden spelar in dem, och raderas efter 30 dagar.
Svårt att bestämma dig?
Prata med vårt team så hittar vi rätt abonnemang tillsammans, eller starta din gratis provperiod på 1 vecka nu.