Live-support på dit website, på alle sprog
Besøgende skriver, ringer eller starter et videoopkald på deres eget sprog. Dit team læser og hører dem på sit — Sponkly oversætter live begge veje. Når ingen er der, svarer en AI-receptionist.
Sådan foregår en samtale
- 1
Den besøgende trykker på boblen
Ingen app og ingen konto. Vinduet åbner på deres sprog, med din velkomst oversat til dem.
- 2
De skriver eller ringer på deres sprog
Tyrkisk, spansk, japansk… De skriver en besked eller starter et tale- eller videoopkald, som med butikken om hjørnet.
- 3
Dit team svarer på sit
Du læser og hører dem på dit sprog og svarer på samme måde. Sponkly oversætter begge veje i realtid.
Dit team svarer på sit eget sprog
Hver samtale lander oversat i din Sponkly-indbakke. Du svarer på dit sprog, den besøgende læser på sit. Opkald ringer hos de personer på teamet, der er tilgængelige.
- Beskeder oversat begge veje, originalen ét tryk væk
- Tale- og videoopkald med live-oversatte undertekster og oversat stemme
- Afslut, bloker og se, hvilken side den besøgende skrev fra
Tale- og videoopkald, oversat mens I taler
Et opkald starter fra websitet med ét tryk og ringer hos de personer på teamet, der er tilgængelige. Hver side taler sit sprog: den anden ser live-undertekster og hører en oversat stemme.
- Det ringer kun hos dem, der er tilgængelige; den første, der svarer, tager det
- Live-undertekster og talt oversættelse, sætning for sætning
- Optages aldrig; hvis du vil, en daglig minutgrænse pr. website
María · 🇪🇸 Español
Leverer I til Valencia inden fredag?
¿Hacen envíos a Valencia antes del viernes?
En AI-receptionist til de timer, hvor ingen er der
Skriv, hvad en god receptionist bør vide: åbningstider, priser, levering, ofte stillede spørgsmål. Når ingen er tilgængelig, svarer den besøgende med besked eller stemme på deres sprog, kun ud fra de oplysninger.
- Den finder aldrig på priser, tider eller løfter; ved den det ikke, siger den, at en person vil svare
- Den træder tilbage, så snart nogen fra dit team svarer
- Hvert svar tæller som én oversat besked i dit abonnement
Det du skriver til den
Åbent mandag til lørdag kl. 7.00–19.00. Croissant 2,50 €, surdejsbrød 6 €. Bestillinger til næste morgen indtil kl. 17.00.
Én linje på ethvert website
Kopiér én linje ind på dit website — eller brug WordPress-pluginet. Det virker med HTML, PHP, .NET, React, Next.js, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow og Google Tag Manager. Til React, Next.js, Vue og andre JavaScript-apps findes en npm-pakke: sponkly-speakbot.
- Hvert website har sin egen kode og sit eget forbrug, alt i ét abonnement
- Det åbner kun på de websites, du har bekræftet
- Dine farver, velkomst, åbningstider og kanaler
<script src="https://sponkly.com/speakbot/widget.js"
data-key="sb_…" async></script>$ npm install sponkly-speakbotAlle dine websites, ét abonnement
En butik, et hotel og en restaurant? Tilføj hvert website med sin egen kode. Hvert website har sine egne indstillinger og sin indbakke, og du ser, hvad hvert enkelt har brugt denne måned.
- Op til 10 websites med Business, 50 med Enterprise
- Opkaldsminutter, oversatte beskeder og AI-svar pr. website
- Inviter dit team: hver person svarer for de websites, de hører til
Bygget mod spam og misbrug
Din site-nøgle er offentlig — den står i sidens kildekode. Derfor behandler SpeakBot alle besøgende som mulige robotter og tjekker hver forespørgsel.
Kun dine websites
Du beviser med et meta-tag eller en DNS-post, at hvert website er dit. På ethvert andet website nægter browseren selv at vise SpeakBot.
Et robottjek uden opgaver for mennesker
Hver besøgendes browser løser et lille proof-of-work i baggrunden: umærkeligt for et menneske, dyrt for robotter, der åbner tusindvis af chats.
Grænser overalt
Pr. besøgende og adresse: sessioner, beskeder, opkald om dagen og AI-svar. Den samme tekst to gange eller en optagelse sendt ind i et opkald afvises.
Automatiske udelukkelser, blokering med ét tryk
Adresser, der gang på gang fejler tjekkene, udelukkes automatisk et stykke tid, og du kan blokere enhver besøgende fra indbakken.
Nøgler du styrer
Lav en ny site-nøgle når som helst; den gamle holder straks op med at virke.
Privatliv fra starten
Ingen cookies, ingen sporing på tværs af websteder, opkald optages aldrig. Dit team ser, hvem der skriver (navn, e-mail, telefon), og hvordan de kom (IP-adresse, omtrentlig placering, enhed); samtaler slettes efter den tid, du vælger.
Alt, hvad en besøgende behøver for at nå dig
Oversat chat
Besøgende skriver på ethvert sprog; dit team læser det på sit og svarer der.
Taleopkald
Ét tryk på websitet, ingen app og ingen konto: hver side taler og hører sit eget sprog.
Videoopkald
Vis et produkt, et værelse eller et dokument ansigt til ansigt, med live-oversatte undertekster.
AI-receptionist
Når ingen er tilgængelig, svarer den med besked eller stemme på den besøgendes sprog, kun ud fra de oplysninger, du giver den, og giver videre til dit team.
Spam holdes ude
Kun dine bekræftede websites, et robottjek i baggrunden, grænser pr. besøgende og blokering med ét tryk.
Alle dine websites
Ét abonnement til op til 10 websites (50 med Enterprise), hver med egen kode, indbakke og eget forbrug.
Indgår i Business og Enterprise
Intet ekstra abonnement: SpeakBot bruger det, dit abonnement allerede indeholder, og du bestemmer, hvor meget hvert website må bruge.
- Opkald bruger dit abonnements oversættelsesminutter
- Oversatte beskeder og AI-svar bruger dit abonnements oversatte beskeder
- Sæt en daglig minutgrænse for hvert website, eller lad Sponkly holde den på en fjerdedel af det, der er tilbage denne måned
- Se abonnementer
| Abonnement | SpeakBot | Oversættelsesminutter om måneden | Oversatte beskeder om måneden |
|---|---|---|---|
| Indlæser abonnementer … | |||
De samme abonnementer som på siden Priser.
Spørgsmål
Hvordan sætter jeg det på mit website?
Opret et site i dit Sponkly-dashboard, tilføj dit websites adresse og bevis, at det er dit (et meta-tag eller en DNS-post), og indsæt så én linje før </body> — eller installér WordPress-pluginet.
Skal besøgende have en app eller en konto?
Nej. De bruger vinduet på dit website i enhver moderne browser på telefon eller computer. Et tale- eller videoopkald beder kun om mikrofonen (og kameraet).
Hvilke sprog?
Beskeder oversættes mellem alle de sprog, Sponkly understøtter. Opkald bruger live-talegenkendelse, der dækker de store sprog; dækkes en besøgendes sprog ikke, kan de stadig skrive.
Hvad koster det?
SpeakBot indgår i Business- og Enterprise-abonnementerne. Opkald bruger abonnementets oversættelsesminutter; oversatte beskeder og AI-svar bruger dets oversatte beskeder. Du kan sætte en daglig grænse for hvert website.
Hvad hvis ingen er tilgængelig?
Besøgende kan lægge en besked, og du svarer, når du er tilbage. Slår du AI-receptionisten til, svarer den med det samme ud fra dine oplysninger, på skrift eller med stemme.
Kan flere personer svare?
Ja. Inviter personer med en Sponkly-konto til et website: opkald ringer hos alle, der er tilgængelige, og den første, der svarer, tager opkaldet. Hver person kan skifte til Væk.
Virker det på telefoner?
Ja. På en telefon åbner vinduet i fuld skærm, og opkald virker i mobile browsere. Dit team svarer fra Sponkly-dashboardet i enhver browser.
Kan jeg åbne det fra min egen knap?
Ja: kald SpeakBot.open() fra en hvilken som helst knap eller et link på siden, eller brug npm-pakken sponkly-speakbot til React og Next.js.
Hvordan stoppes spam?
Vinduet åbner kun på dine bekræftede websites. Hver besøgende løser en lille opgave i baggrunden, der er grænser pr. besøgende og adresse, gentaget misbrug udelukkes automatisk, og du kan blokere hvem som helst med ét tryk.
Hvad med privatliv?
Ingen cookies og ingen sporing på tværs af websteder. Før besøgende skriver eller ringer, oplyser de navn, e-mail og telefon; dit team ser også deres IP-adresse, omtrentlige placering, enhed, browser og sprog for at kunne svare. Opkald optages aldrig, samtaler slettes efter den tid, du vælger, og besøgende kan selv slette deres samtale.
Indgår i Business- og Enterprise-abonnementerne.