Vælg det abonnement, der passer til dig
Fleksible abonnementer, der passer til dine behov. Start med en gratis prøveperiode på 1 uge, og opsig når som helst.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg skifte abonnement når som helst?
Ja. Opgrader eller nedgrader når som helst fra siden Abonnement.
Hvad sker der, hvis jeg opsiger mit årsabonnement?
Du kan opsige når som helst fra siden Abonnement. Dit abonnement er aktivt, indtil den periode, du har betalt for, udløber, og fornyes derefter ikke, så du bliver ikke opkrævet igen. Der gives ingen refusion, heller ikke for ubrugt tid, og der er ingen opsigelsesgebyrer.
Kan jeg få pengene tilbage?
Nej. Sponkly giver ingen refusion, heller ikke for ubrugt tid, fordi oversættelsen i alle abonnementer kører på betalte tjenester fra det første minut, du bruger den. Du kan opsige når som helst: dit abonnement er aktivt, indtil den periode, du har betalt for, udløber, og fornyes derefter ikke. Abonnementer købt i App Store eller Google Play faktureres af Apple eller Google.
Hvad sker der, når mine oversættelsesminutter er brugt op?
Møder, opkald, Ansigt til ansigt, Videostudie og Afspil på dit sprog for talebeskeder bruger alle én fælles månedlig pulje af oversættelsesminutter. Når den er tom: I et møde holder oversættelsen pause, mens video og lyd fortsætter; et opkald fortsætter uden oversættelse; Ansigt til ansigt stopper og viser abonnementerne; Videostudie kan ikke starte en ny video; en talebesked afspilles med den originale stemme. Chatbeskeder bruger ikke minutter: De har deres eget månedlige antal oversatte beskeder, og når det er brugt op, kommer beskederne stadig frem, bare uoversat. Dine minutter fyldes op igen med hver ny måned i dit abonnement, og et større abonnement har flere.
Hvordan bruger Videostudie mine minutter?
Hvert betalt abonnement indeholder et antal videoer om måneden: Starter 3, Professional 10, Business 25 og Enterprise 50; Free har ingen. En video kan være op til 5 minutter lang, og hvert videominut bruger 2 oversættelsesminutter fra den samme månedlige pulje som møder og opkald, så en video på 5 minutter bruger 10 minutter. Dine minutter tjekkes, før en video starter. En video, der mislykkes på grund af en fejl hos os, tæller ikke med; en video, du sletter, tæller stadig med.
Hvordan bruger Ansigt til ansigt mine minutter?
Ansigt til ansigt bruger én telefon mellem to personer og telefonejerens minutter fra den samme månedlige pulje som møder og opkald. Kun tale, der bliver til en oversat sætning, tæller, opgjort på sekundet, med mindst 1 sekund pr. sætning, og begge personers sætninger tæller med. Stilhed og støj, der aldrig bliver til en sætning, er gratis, op til cirka 3 minutter i en samtale; derefter lukkes samtalen. Minutterne trækkes, før hver sætning oversættes, og en sætning, der ikke kan oversættes, bliver givet tilbage. Når minutterne er brugt op, stopper samtalen, og abonnementerne vises.
Brug for flere minutter eller personer, end et abonnement giver?
Fortæl os om jeres personale via Teams-kortet ovenfor, eller skriv til [email protected], så sammensætter vi et abonnement til dit team.
Hvilke betalingsmetoder tager I imod?
Kredit- og betalingskort – og Apple Pay eller Google Pay, hvis din browser tilbyder dem – via Stripes sikre betalingsside. Dine kortoplysninger når aldrig vores servere.
Hvordan beskyttes mine data?
Chats er end-to-end-krypterede, og det samme er lyd og video i opkald. Alle andre forbindelser er også krypterede (HTTPS og DTLS-SRTP til lyd og video), og alle møder har en adgangskode. Transskriptioner gemmes kun med Business- og Enterprise-abonnementerne, når værten optager dem, og slettes efter 30 dage.
Stadig i tvivl?
Tal med vores team, så finder vi sammen det rette abonnement, eller start din gratis prøveperiode på 1 uge nu.