Κέντρο βοήθειας

Question 1

Τι είναι το Sponkly και πώς λειτουργεί;

Accepted Answer

Το Sponkly σάς επιτρέπει να συνομιλείτε, να καλείτε και να κάνετε συσκέψεις με ανθρώπους που μιλούν άλλη γλώσσα, ο καθένας στη δική του. Οι συνομιλίες μεταφράζονται στο κινητό σας και είναι κρυπτογραφημένες από άκρο σε άκρο· σε κλήσεις και συσκέψεις, κάθε πρόταση που λέτε φτάνει στους άλλους ως υπότιτλος και με φυσική φωνή στη γλώσσα τους, περίπου 1–2 δευτερόλεπτα μετά το τέλος της πρότασης. Η εφαρμογή έχει επίσης το Πρόσωπο με πρόσωπο, για να μιλάτε με κάποιον δίπλα σας, και το Στούντιο βίντεο, για να μεταφέρετε τα βίντεό σας σε άλλες γλώσσες.

Question 2

Τι περιλαμβάνει η δωρεάν δοκιμή;

Accepted Answer

Κάθε νέος λογαριασμός ξεκινά με δωρεάν δοκιμή 1 εβδομάδας με 20 λεπτά μετάφρασης, μεταφρασμένες συνομιλίες και κλήσεις, καθώς και συσκέψεις. Αν ακυρώσετε πριν τελειώσει η εβδομάδα, δεν πληρώνετε τίποτα. Τα όρια κάθε προγράμματος θα τα βρείτε στη σελίδα Τιμές (sponkly.com/pricing).

Question 3

Υπάρχει εφαρμογή για υπολογιστή ή κινητό;

Accepted Answer

Ναι. Το Sponkly έχει εφαρμογές για iPhone (App Store) και Android (Google Play). Οι συσκέψεις λειτουργούν επίσης σε οποιοδήποτε σύγχρονο πρόγραμμα περιήγησης στο sponkly.com χωρίς εγκατάσταση, με δωρεάν λογαριασμό Sponkly. Οι συνομιλίες και οι κλήσεις σας μπορούν να βρίσκονται σε έως 4 συνδεδεμένες συσκευές: προγράμματα περιήγησης, άλλο κινητό, iPad ή Mac. Το Στούντιο βίντεο και το Πρόσωπο με πρόσωπο υπάρχουν μόνο στις εφαρμογές. Δεν υπάρχει ξεχωριστή εφαρμογή για υπολογιστή.

Question 4

Μεταφράζονται τα φωνητικά μηνύματα;

Accepted Answer

Ναι. Ηχογραφήστε σε μια συνομιλία φωνητικό μήνυμα έως 5 λεπτών. Το κινητό του αποστολέα καταγράφει γραπτώς ό,τι ειπώθηκε και το κινητό του αναγνώστη το μεταφράζει, οπότε το κείμενο εμφανίζεται στη γλώσσα του κάτω από την ηχογράφηση. Πατήστε Αναπαραγωγή στη γλώσσα σας για να το ακούσετε να εκφωνείται στη γλώσσα σας· αυτό χρησιμοποιεί τα λεπτά μετάφρασής σας, μία φορά ανά μήνυμα. Το Πρωτότυπο παίζει τη φωνή του αποστολέα, χωρίς χρέωση. Τα φωνητικά μηνύματα ηχογραφούνται στην εφαρμογή.

Question 5

Πώς λειτουργούν τα μηνύματα προβολής μίας φοράς;

Accepted Answer

Πατήστε το κουμπί 1 δίπλα στο πλαίσιο μηνύματος και στείλτε μήνυμα, φωτογραφία ή βίντεο. Ο άλλος μπορεί να το ανοίξει μία φορά· εξαφανίζεται μόλις το κλείσει, δεν μπορεί να αντιγραφεί από τη συνομιλία και εσείς βλέπετε την ένδειξη Ανοίχτηκε. Τα μηνύματα προβολής μίας φοράς που δεν ανοίχτηκαν αφαιρούνται από τους διακομιστές του Sponkly μετά από 14 ημέρες. Τα μηνύματα προβολής μίας φοράς στέλνονται από την εφαρμογή· ένα συνδεδεμένο πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να τα ανοίξει.

Question 6

Μπορώ να διαγράψω ένα μήνυμα που έστειλα;

Accepted Answer

Ναι, μέσα σε 48 ώρες: πατήστε παρατεταμένα το μήνυμά σας και επιλέξτε Διαγραφή για όλους, και αφαιρείται για όλους στη συνομιλία. Για να αφαιρέσετε ολόκληρη συνομιλία από τις δικές σας συσκευές, ανοίξτε το μενού της συνομιλίας και επιλέξτε Διαγραφή συνομιλίας· οι άλλοι κρατούν το δικό τους αντίγραφο.

Question 7

Πώς λειτουργεί η τοποθεσία σε πραγματικό χρόνο;

Accepted Answer

Σε μια συνομιλία, πατήστε + → Τοποθεσία → Κοινοποίηση τοποθεσίας σε πραγματικό χρόνο και επιλέξτε 15 λεπτά, 1 ώρα ή 8 ώρες. Η θέση σας ενημερώνεται όσο το Sponkly είναι ανοιχτό στο κινητό σας, με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, και μόνο τα άτομα σε εκείνη τη συνομιλία μπορούν να τη δουν. Πατήστε Διακοπή κοινοποίησης για να τη σταματήσετε νωρίτερα. Μπορείτε επίσης να στείλετε μία φορά την τρέχουσα τοποθεσία σας.

Question 8

Μπορώ να χρησιμοποιώ τις συνομιλίες μου σε υπολογιστή, tablet ή δεύτερο κινητό;

Accepted Answer

Ναι, σε έως 4 συνδεδεμένες συσκευές. Για πρόγραμμα περιήγησης, συνδεθείτε στο sponkly.com, ανοίξτε τις Συνομιλίες και κάντε κλικ στο Εμφάνιση κωδικού· στο κινητό σας μεταβείτε στο Προφίλ → Απόρρητο και ασφάλεια → Συνδεδεμένες συσκευές → Σάρωση κωδικού. Για άλλο κινητό, iPad ή Mac, συνδεθείτε εκεί στην εφαρμογή Sponkly και εγκρίνετέ το από το κινητό σας. Και οι δύο οθόνες δείχνουν τα ίδια τέσσερα ψηφία πριν γίνει οποιαδήποτε σύνδεση. Στη συνέχεια το κινητό σας στέλνει τις συνομιλίες σας στη νέα συσκευή, κρυπτογραφημένες από άκρο σε άκρο, και οι συνομιλίες και οι κλήσεις σας φτάνουν κι εκεί. Η επανεγκατάσταση της εφαρμογής ή η αλλαγή κινητού αποσυνδέει τις συσκευές.

Question 9

Τι δείχνουν οι ειδοποιήσεις του Sponkly;

Accepted Answer

Η ειδοποίηση μηνύματος δείχνει το όνομα και τη φωτογραφία του αποστολέα και το είδος του μηνύματος, όπως Φωτογραφία ή Φωνητικό μήνυμα, ποτέ το περιεχόμενό του. Μπορείτε να βάλετε σε σίγαση μια συνομιλία ή ομάδα από το μενού της.

Question 10

Πόσα μπορώ να μοιραστώ στις συνομιλίες;

Accepted Answer

Οι φωτογραφίες, τα βίντεο, τα φωνητικά μηνύματα και τα έγγραφα που στέλνετε στις συνομιλίες φυλάσσονται κρυπτογραφημένα, μέσα στον αποθηκευτικό χώρο συνομιλιών του προγράμματός σας: Free 100 MB, Starter 1 GB, Professional 10 GB, Business 50 GB και Enterprise 100 GB. Όταν γεμίσει, διαγράψτε συνομιλίες με αρχεία ή αναβαθμίστε το πρόγραμμά σας. Τα μηνύματα κειμένου δεν καταλαμβάνουν χώρο.

Question 11

Υπάρχουν όρια για αρχεία και μηνύματα;

Accepted Answer

Στις συνομιλίες: ένα μήνυμα μπορεί να έχει έως 4.000 χαρακτήρες· φωτογραφίες, βίντεο (έως 60 λεπτά) και έγγραφα έως 64 MB το καθένα· φωνητικά μηνύματα έως 5 λεπτά. Προγράμματα, σενάρια (scripts) και ιστοσελίδες δεν μπορούν να σταλούν. Στις συσκέψεις: αρχεία έως 50 MB το καθένα. Στο Στούντιο βίντεο: βίντεο έως 5 λεπτά και 4 GB.

Question 12

Πώς λειτουργούν οι κλήσεις με μετάφραση;

Accepted Answer

Ανοίξτε μια συνομιλία και πατήστε το κουμπί τηλεφώνου ή κάμερας. Ο καθένας μιλά τη δική του γλώσσα· οι άλλοι βλέπουν ζωντανούς υπότιτλους και ακούν τη μετάφραση με φυσική φωνή, ενώ μπορούν να πατήσουν Ακρόαση πρωτοτύπου για την αρχική φωνή. Οι κλήσεις είναι απεριόριστες σε κάθε πρόγραμμα και μπορούν να διαρκέσουν έως 4 ώρες. Η μετάφραση χρησιμοποιεί τα λεπτά του καλούντος, μόνο όταν οι γλώσσες διαφέρουν· όταν τελειώσουν, η κλήση συνεχίζεται χωρίς μετάφραση. Στο Free οι κλήσεις είναι ένας προς έναν· οι ομαδικές κλήσεις χωρούν έως 3 άτομα στο Starter, 5 στο Professional και 8 στο Business και στο Enterprise.

Question 13

Πώς δημιουργώ μια σύσκεψη;

Accepted Answer

Συνδεθείτε, ανοίξτε τον Πίνακα ελέγχου και δημιουργήστε νέα σύσκεψη. Κάθε σύσκεψη έχει σύνδεσμο και κωδικό. Μοιραστείτε τα με όσους θέλετε να προσκαλέσετε.

Question 14

Πόσα άτομα μπορούν να συμμετάσχουν σε μια σύσκεψη;

Accepted Answer

Έως 8 άτομα, ανάλογα με το πρόγραμμά σας. Το βίντεο είναι HD (720p) και προσαρμόζεται αυτόματα όταν μπαίνουν περισσότερα άτομα.

Question 15

Τι μπορώ να κάνω κατά τη διάρκεια μιας σύσκεψης;

Accepted Answer

Να συνομιλήσετε (τα μηνύματα μεταφράζονται κι αυτά), να μοιραστείτε αρχεία έως 50 MB το καθένα, να κάνετε ψηφοφορίες, να σηκώσετε το χέρι, να στείλετε αντιδράσεις emoji και να αλλάξετε γλώσσα ή φωνή. Από πρόγραμμα περιήγησης σε υπολογιστή μπορείτε επίσης να μοιραστείτε την οθόνη σας. Ο διοργανωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει αίθουσα αναμονής, να δεχτεί άτομα, να αφαιρέσει κάποιον και να τερματίσει τη σύσκεψη για όλους.

Question 16

Μπορώ να ηχογραφήσω μια σύσκεψη;

Accepted Answer

Το Sponkly δεν καταγράφει βίντεο ή ήχο. Στα προγράμματα Business και Enterprise, ο διοργανωτής μπορεί να καταγράψει γραπτή μεταγραφή: ποιος είπε τι, σε ποια γλώσσα, με κάθε μετάφραση. Μπορείτε να την κατεβάσετε σε Word ή TXT. Οι μεταγραφές διαγράφονται αυτόματα μετά από 30 ημέρες.

Question 17

Ποιες γλώσσες υποστηρίζονται;

Accepted Answer

Υποστηρίζουμε 32 γλώσσες, μεταξύ των οποίων αγγλικά, τουρκικά, γερμανικά, γαλλικά, ισπανικά, ιταλικά, πορτογαλικά, ρωσικά, ιαπωνικά, κορεατικά, κινεζικά, αραβικά, χίντι και ουκρανικά. Η γλώσσα που μιλάτε ορίζεται στο προφίλ σας και μπορείτε να την αλλάξετε πριν ή κατά τη διάρκεια μιας σύσκεψης.

Question 18

Πόσο ακριβής είναι η μετάφραση;

Accepted Answer

Η ομιλία και το κείμενο μεταφράζονται με αυτόματη μετάφραση, πρόταση προς πρόταση. Λειτουργεί καλύτερα με καθαρή ομιλία σε ολοκληρωμένες προτάσεις. Όπως κάθε αυτόματη μετάφραση, μπορεί να κάνει λάθη σε ονόματα, ειδικούς όρους ή με θορυβώδες μικρόφωνο, και ένα καλό σετ ακουστικών βοηθά πολύ. Στις συνομιλίες μπορείτε πάντα να εμφανίσετε το πρωτότυπο κάτω από ένα μήνυμα και στις κλήσεις να αλλάξετε ώστε να ακούτε την ίδια τη φωνή του ομιλητή.

Question 19

Θα ακούν οι άλλοι τη δική μου φωνή;

Accepted Answer

Σε κλήσεις και συσκέψεις, οι άλλοι ακούν τα μεταφρασμένα σας λόγια με μια φυσική φωνή που επιλέγετε εσείς, όχι με αντίγραφο της δικής σας φωνής. Στην εφαρμογή, επιλέξτε γυναικεία ή ανδρική φωνή και ηλικιακό εύρος στο Προφίλ → Γλώσσα και φωνή· σε σύσκεψη μέσω προγράμματος περιήγησης μπορείτε να επιλέξετε και ουδέτερη φωνή. Μόνο το Στούντιο βίντεο μπορεί να μεταγλωττίσει ένα βίντεο με τη δική σας φωνή, όπου προσφέρεται μεταγλώττιση.

Question 20

Μπορώ να μιλήσω με κάποιον δίπλα μου που μιλά άλλη γλώσσα;

Accepted Answer

Ναι, με το Πρόσωπο με πρόσωπο στην εφαρμογή Sponkly για iPhone και Android: ανοίξτε τις Συνομιλίες και πατήστε το εικονίδιο ατόμων επάνω. Επιλέξτε τη γλώσσα του άλλου ατόμου, πατήστε τον κύκλο και μιλήστε. Όποιος μιλά μεταφράζεται και εκφωνείται για την άλλη πλευρά, και πολλά άτομα μπορούν να μιλούν εναλλάξ. Χρησιμοποιεί τα λεπτά μετάφρασής σας. Το Πρόσωπο με πρόσωπο δεν είναι διαθέσιμο στον ιστότοπο.

Question 21

Μπορεί το Sponkly να μεταφράσει τα βίντεό μου;

Accepted Answer

Ναι, με το Στούντιο βίντεο στην εφαρμογή Sponkly για iPhone και Android (όχι στον ιστότοπο). Τραβήξτε ή επιλέξτε ένα βίντεο έως 5 λεπτών και διαλέξτε γλώσσα· το παίρνετε πίσω με υπότιτλους στη νέα γλώσσα, στην ομιλούμενη ή και στις δύο και, όπου προσφέρεται μεταγλώττιση, με μεταφρασμένη φωνή. Κάθε επί πληρωμή πρόγραμμα περιλαμβάνει έναν αριθμό βίντεο τον μήνα, και κάθε λεπτό βίντεο χρησιμοποιεί 2 λεπτά μετάφρασης. Τα ολοκληρωμένα βίντεο μένουν στην εφαρμογή για 7 ημέρες, οπότε αποθηκεύστε τα στη συσκευή σας ή στο cloud.

Question 22

Πώς μετρώνται τα λεπτά μετάφρασης;

Accepted Answer

Ένα λεπτό μετάφρασης είναι ένα λεπτό ομιλίας που μεταφράζεται σε μία γλώσσα. Αν μια πρόταση ακουστεί σε δύο άλλες γλώσσες, μετράει δύο φορές. Οι συσκέψεις χρησιμοποιούν τα λεπτά του διοργανωτή, οι κλήσεις με μετάφραση του καλούντος, ενώ το Πρόσωπο με πρόσωπο, το Στούντιο βίντεο και η Αναπαραγωγή στη γλώσσα σας για φωνητικά μηνύματα τα λεπτά του ατόμου που τα χρησιμοποιεί, όλα από ένα κοινό μηνιαίο απόθεμα. Οι κλήσεις και οι συνομιλίες στην ίδια γλώσσα δεν χρησιμοποιούν λεπτά.

Question 23

Τι γίνεται όταν τελειώσουν τα λεπτά μετάφρασής μου;

Accepted Answer

Οι συσκέψεις, οι κλήσεις, το Πρόσωπο με πρόσωπο, το Στούντιο βίντεο και η Αναπαραγωγή στη γλώσσα σας για φωνητικά μηνύματα χρησιμοποιούν όλα ένα κοινό μηνιαίο απόθεμα λεπτών μετάφρασης. Όταν αδειάσει: σε μια σύσκεψη, η μετάφραση σταματά προσωρινά και η εικόνα και ο ήχος συνεχίζουν· μια κλήση συνεχίζεται χωρίς μετάφραση· το Πρόσωπο με πρόσωπο σταματά και εμφανίζει τα προγράμματα· το Στούντιο βίντεο δεν μπορεί να ξεκινήσει νέο βίντεο· ένα φωνητικό μήνυμα παίζει με την αρχική φωνή. Τα μηνύματα συνομιλίας δεν χρησιμοποιούν λεπτά: έχουν τον δικό τους μηνιαίο αριθμό μεταφρασμένων μηνυμάτων και, όταν εξαντληθεί, τα μηνύματα συνεχίζουν να φτάνουν, χωρίς μετάφραση. Τα λεπτά σας ανανεώνονται με κάθε νέο μήνα του προγράμματός σας και ένα μεγαλύτερο πρόγραμμα έχει περισσότερα.

Question 24

Πώς χρησιμοποιεί το Στούντιο βίντεο τα λεπτά μου;

Accepted Answer

Κάθε επί πληρωμή πρόγραμμα περιλαμβάνει έναν αριθμό βίντεο τον μήνα: Starter 3, Professional 10, Business 25 και Enterprise 50· το Free δεν περιλαμβάνει κανένα. Ένα βίντεο μπορεί να διαρκεί έως 5 λεπτά και κάθε λεπτό βίντεο χρησιμοποιεί 2 λεπτά μετάφρασης από το ίδιο μηνιαίο απόθεμα με τις συσκέψεις και τις κλήσεις, οπότε ένα βίντεο 5 λεπτών χρησιμοποιεί 10 λεπτά. Τα λεπτά σας ελέγχονται πριν ξεκινήσει ένα βίντεο. Ένα βίντεο που αποτυγχάνει με δική μας ευθύνη δεν μετράει· ένα βίντεο που διαγράφετε μετράει κανονικά.

Question 25

Πώς χρησιμοποιεί το Πρόσωπο με πρόσωπο τα λεπτά μου;

Accepted Answer

Το Πρόσωπο με πρόσωπο χρησιμοποιεί ένα κινητό για δύο άτομα και τα λεπτά του κατόχου του κινητού, από το ίδιο μηνιαίο απόθεμα με τις συσκέψεις και τις κλήσεις. Μετράει μόνο η ομιλία που γίνεται μεταφρασμένη πρόταση, με ακρίβεια δευτερολέπτου και τουλάχιστον 1 δευτερόλεπτο ανά πρόταση, και μετρούν οι προτάσεις και των δύο ατόμων. Η σιωπή και ο θόρυβος που δεν γίνονται ποτέ πρόταση είναι δωρεάν, έως περίπου 3 λεπτά σε μια συζήτηση· μετά από αυτό η συζήτηση κλείνει. Τα λεπτά αφαιρούνται πριν μεταφραστεί κάθε πρόταση και, αν μια πρόταση δεν μεταφραστεί, επιστρέφονται. Όταν τελειώσουν τα λεπτά, η συζήτηση σταματά και εμφανίζονται τα προγράμματα.

Question 26

Πώς αναβαθμίζω ή ακυρώνω το πρόγραμμά μου;

Accepted Answer

Επιλέξτε πρόγραμμα στη σελίδα Τιμές ή στην ενότητα Συνδρομή του Πίνακα ελέγχου. Τις πληρωμές τις διαχειρίζεται το Stripe. Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή· το πρόγραμμά σας παραμένει ενεργό έως το τέλος της περιόδου που πληρώσατε και στη συνέχεια δεν ανανεώνεται. Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων.

Question 27

Μπορώ να πάρω πίσω τα χρήματά μου;

Accepted Answer

Όχι. Το Sponkly δεν επιστρέφει χρήματα, ούτε για χρόνο που δεν χρησιμοποιήθηκε, επειδή η μετάφραση κάθε προγράμματος λειτουργεί με υπηρεσίες επί πληρωμή από το πρώτο λεπτό χρήσης. Μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή: το πρόγραμμά σας παραμένει ενεργό έως το τέλος της περιόδου που πληρώσατε και στη συνέχεια δεν ανανεώνεται.

Question 28

Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;

Accepted Answer

Μεταβείτε στο Προφίλ → Επικίνδυνη ζώνη → Διαγραφή λογαριασμού. Αυτό δεν αναιρείται.

Question 29

Είναι ασφαλή τα δεδομένα μου;

Accepted Answer

Οι συνομιλίες είναι κρυπτογραφημένες από άκρο σε άκρο: μηνύματα, φωτογραφίες, βίντεο, φωνητικά μηνύματα και αρχεία μπορούν να διαβαστούν μόνο στις δικές σας συσκευές και σε εκείνες των ατόμων της συνομιλίας, όχι από το Sponkly. Ο ήχος και η εικόνα των κλήσεων κρυπτογραφούνται από άκρο σε άκρο μεταξύ των κινητών. Όλα τα υπόλοιπα μεταφέρονται κρυπτογραφημένα (HTTPS/TLS και DTLS-SRTP για ήχο και εικόνα). Η ομιλία δεν αποθηκεύεται αφού μεταφραστεί και οι μεταγραφές των συσκέψεων διαγράφονται μετά από 30 ημέρες. Τα στοιχεία κάρτας τα διαχειρίζεται το Stripe, το App Store ή το Google Play και δεν φτάνουν ποτέ στους διακομιστές μας. Δείτε τη σελίδα Ασφάλεια για περισσότερα.

Question 30

Μπορώ να κρατήσω αντίγραφο ασφαλείας των συνομιλιών μου;

Accepted Answer

Ναι, στην εφαρμογή: Προφίλ → Αντίγραφο ασφαλείας συνομιλιών. Το αντίγραφο κρυπτογραφείται με κωδικό τουλάχιστον 8 χαρακτήρων που γνωρίζετε μόνο εσείς και φυλάσσεται στο iCloud Drive σας στο iPhone ή σε έναν φάκελο της επιλογής σας στο Android, όπως το Google Drive. Το Sponkly δεν το λαμβάνει ποτέ. Δημιουργήστε αντίγραφο τώρα ή κάθε μέρα, εβδομάδα ή μήνα, με ή χωρίς βίντεο. Σε νέο κινητό ή μετά από επανεγκατάσταση, το Sponkly προτείνει την επαναφορά του· χρειάζεστε τον κωδικό και, αν τον ξεχάσετε, κανείς δεν μπορεί να ανοίξει το αντίγραφο, ούτε καν το Sponkly.

Question 31

Μπορώ να κλειδώσω το Sponkly με Face ID ή δακτυλικό αποτύπωμα;

Accepted Answer

Ναι. Μεταβείτε στο Προφίλ → Απόρρητο και ασφάλεια → Κλείδωμα εφαρμογής και ενεργοποιήστε το. Από εκεί και πέρα, το Sponkly ανοίγει με Face ID, Touch ID, δακτυλικό αποτύπωμα ή το PIN, το μοτίβο ή τον κωδικό του κινητού σας και κλειδώνει αμέσως, μετά από 1 λεπτό ή μετά από 30 λεπτά. Οι εισερχόμενες κλήσεις χτυπούν κανονικά όσο η εφαρμογή είναι κλειδωμένη. Για αυτό χρειάζεται κλείδωμα οθόνης στο κινητό σας.

Question 32

Πώς ενεργοποιώ τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων;

Accepted Answer

Στην εφαρμογή: Προφίλ → Απόρρητο και ασφάλεια. Στο web: Πίνακας ελέγχου → Προφίλ → Ασφάλεια. Ενεργοποιήστε τη σύνδεση δύο βημάτων, σαρώστε τον κωδικό με μια εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας, εισαγάγετε τον 6ψήφιο κωδικό και φυλάξτε τους εφεδρικούς κωδικούς σας σε ασφαλές μέρος. Από εκεί και πέρα προστατεύει τον λογαριασμό σας στην εφαρμογή και στον ιστότοπο.

Question 33

Πόσο καιρό κρατά το Sponkly τα δεδομένα μου;

Accepted Answer

Μόνο όσο τα χρειάζεται η υπηρεσία. Τα κρυπτογραφημένα μηνύματα που δεν μπορούν να παραδοθούν διαγράφονται μετά από 30 ημέρες. Τα μηνύματα προβολής μίας φοράς που δεν ανοίχτηκαν αφαιρούνται μετά από 14 ημέρες. Οι μεταγραφές συσκέψεων και η συνομιλία και τα αρχεία των συσκέψεων διαγράφονται μετά από 30 ημέρες. Τα βίντεο του Στούντιο βίντεο αφαιρούνται μετά από 7 ημέρες. Η ομιλία δεν αποθηκεύεται αφού μεταφραστεί. Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας, αφαιρούνται το προφίλ, τα κλειδιά, τα αρχεία συνομιλιών και τα βίντεό σας.

Question 34

Διαθέτετε API ή ενοποιήσεις;

Accepted Answer

Όχι προς το παρόν. Το Sponkly δεν προσφέρει δημόσιο API, webhooks ή ενοποιήσεις με άλλα εργαλεία, όπως ημερολόγια, Slack, Teams ή Zoom.

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;

Κατηγορίες

Πρώτα βήματα

Συσκέψεις

Μετάφραση

Λογαριασμός και ρυθμίσεις

Ασφάλεια

Προγράμματα και χρεώσεις

Συχνές ερωτήσεις