Atención en directo en tu sitio web, en todos los idiomas
Los visitantes escriben, llaman o inician una videollamada en su propio idioma. Tu equipo los lee y los escucha en el suyo — Sponkly traduce en directo en ambos sentidos. Cuando no hay nadie, responde una recepcionista con IA.
Así va una conversación
- 1
El visitante toca la burbuja
Sin app y sin cuenta. La ventana se abre en su idioma, con tu saludo traducido para él.
- 2
Escribe o llama en su idioma
Turco, español, japonés… Escribe un mensaje o inicia una llamada de voz o vídeo, como haría con la tienda de la esquina.
- 3
Tu equipo responde en el suyo
Lo lees y lo escuchas en tu idioma y respondes igual. Sponkly traduce en ambos sentidos en tiempo real.
Tu equipo responde en su propio idioma
Cada conversación llega traducida a tu bandeja de Sponkly. Respondes en tu idioma y el visitante lo lee en el suyo. Las llamadas suenan a las personas de tu equipo que están disponibles.
- Mensajes traducidos en ambos sentidos, el original a un toque
- Llamadas de voz y vídeo con subtítulos traducidos en directo y voz traducida
- Cierra, bloquea y ve desde qué página escribió el visitante
Llamadas de voz y vídeo, traducidas mientras hablas
Una llamada empieza desde la web con un toque y suena a las personas de tu equipo que están disponibles. Cada parte habla su idioma: la otra ve subtítulos en directo y oye una voz traducida.
- Solo suena a quienes están disponibles; quien responde primero la atiende
- Subtítulos en directo y traducción hablada, frase a frase
- Nunca se graba; si quieres, un límite diario de minutos por sitio
María · 🇪🇸 Español
¿Hacen envíos a Valencia antes del viernes?
¿Hacen envíos a Valencia antes del viernes?
Una recepcionista con IA para las horas en que no hay nadie
Escribe lo que debería saber una buena recepcionista: horario, precios, envíos, preguntas frecuentes. Cuando no hay nadie disponible, responde a los visitantes por mensaje o por voz en su idioma, solo con esa información.
- Nunca se inventa precios, horarios ni promesas; si no lo sabe, dice que responderá una persona
- Se retira en cuanto alguien de tu equipo responde
- Cada respuesta cuenta como un mensaje traducido de tu plan
Lo que escribes para ella
Abierto de lunes a sábado, de 7:00 a 19:00. Cruasán 2,50 €, pan de masa madre 6 €. Pedidos para la mañana siguiente hasta las 17:00.
Una línea en cualquier sitio web
Copia una línea en tu sitio web — o usa el plugin de WordPress. Funciona con HTML, PHP, .NET, React, Next.js, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow y Google Tag Manager. Para React, Next.js, Vue y otras apps JavaScript hay un paquete npm: sponkly-speakbot.
- Cada sitio tiene su propio código y su propio uso, todo en un solo plan
- Solo se abre en los sitios web que has verificado
- Tus colores, saludo, horario y canales
<script src="https://sponkly.com/speakbot/widget.js"
data-key="sb_…" async></script>$ npm install sponkly-speakbotTodas tus webs, un solo plan
¿Una tienda, un hotel y un restaurante? Añade cada web con su propio código. Cada una tiene sus ajustes y su bandeja, y ves lo que ha usado cada una este mes.
- Hasta 10 webs en Business, 50 en Enterprise
- Minutos de llamada, mensajes traducidos y respuestas de la IA por web
- Invita a tu equipo: cada persona responde por las webs a las que pertenece
Pensado contra el spam y el abuso
Tu clave de sitio es pública: está en el código fuente de tu página. Por eso SpeakBot trata a cada visitante como un posible robot y comprueba cada solicitud.
Solo tus webs
Demuestras que cada web es tuya con una etiqueta meta o un registro DNS. En cualquier otra web, el propio navegador se niega a mostrar SpeakBot.
Una comprobación anti-robot sin acertijos para las personas
El navegador de cada visitante resuelve en segundo plano una pequeña prueba de trabajo: imperceptible para una persona, cara para los robots que abren miles de chats.
Límites en todas partes
Por visitante y por dirección: sesiones, mensajes, llamadas al día y respuestas de la IA. El mismo texto dos veces, o una grabación metida en una llamada, se rechaza.
Bloqueos automáticos y bloqueo con un toque
Las direcciones que fallan las comprobaciones una y otra vez se bloquean automáticamente un tiempo, y puedes bloquear a cualquier visitante desde la bandeja.
Claves bajo tu control
Crea una nueva clave de sitio cuando quieras; la anterior deja de funcionar al instante.
Privacidad desde el diseño
Sin cookies, sin seguimiento entre sitios web y sin grabar llamadas. Tu equipo ve quién escribe (nombre, correo, teléfono) y cómo llegó (dirección IP, ubicación aproximada, dispositivo); las conversaciones se eliminan tras el tiempo que elijas.
Todo lo que un visitante necesita para contactarte
Chat traducido
Los visitantes escriben en cualquier idioma; tu equipo lo lee en el suyo y responde ahí.
Llamadas de voz
Un toque en el sitio web, sin app ni cuenta: cada parte habla y escucha su propio idioma.
Videollamadas
Muestra un producto, una habitación o un documento cara a cara, con subtítulos traducidos en directo.
Recepcionista con IA
Cuando no hay nadie disponible, responde por mensaje o por voz en el idioma del visitante, solo con la información que le das, y pasa la conversación a tu equipo.
El spam se queda fuera
Solo tus sitios verificados, una comprobación anti-robot en segundo plano, límites por visitante y bloqueo con un toque.
Todos tus sitios web
Un plan para hasta 10 sitios web (50 en Enterprise), cada uno con su código, bandeja y uso.
Incluido en Business y Enterprise
Sin suscripción extra: SpeakBot usa lo que tu plan ya incluye y tú decides cuánto puede usar cada web.
- Las llamadas usan los minutos de traducción de tu plan
- Los mensajes traducidos y las respuestas de la IA usan los mensajes traducidos de tu plan
- Fija un límite diario de minutos por web, o deja que Sponkly lo mantenga en una cuarta parte de lo que queda este mes
- Ver planes
| Plan | SpeakBot | Minutos de traducción al mes | Mensajes traducidos al mes |
|---|---|---|---|
| Cargando planes… | |||
Los mismos planes que en la página de Precios.
Preguntas
¿Cómo lo pongo en mi sitio web?
Crea un sitio en tu panel de Sponkly, añade la dirección de tu web y demuestra que es tuya (una etiqueta meta o un registro DNS); luego pega una línea antes de </body> — o instala el plugin de WordPress.
¿Los visitantes necesitan una app o una cuenta?
No. Usan la ventana de tu web en cualquier navegador moderno, en el móvil o en el ordenador. Una llamada de voz o vídeo solo pide el micrófono (y la cámara).
¿Qué idiomas?
Los mensajes se traducen entre todos los idiomas que admite Sponkly. Las llamadas usan reconocimiento de voz en directo, que cubre los idiomas principales; si el idioma de un visitante no está cubierto, puede seguir escribiendo.
¿Cuánto cuesta?
SpeakBot está incluido en los planes Business y Enterprise. Las llamadas usan los minutos de traducción del plan; los mensajes traducidos y las respuestas de la IA, sus mensajes traducidos. Puedes fijar un límite diario para cada sitio.
¿Y si no hay nadie disponible?
Los visitantes pueden dejar un mensaje y respondes cuando vuelvas. Si activas la recepcionista con IA, responde al momento con tu información, por texto o por voz.
¿Pueden responder varias personas?
Sí. Invita a personas con cuenta de Sponkly a una web: las llamadas suenan a todos los disponibles y quien responde primero la atiende. Cada persona puede ponerse en Ausente.
¿Funciona en móviles?
Sí. En el móvil la ventana se abre a pantalla completa y las llamadas funcionan en los navegadores móviles. Tu equipo responde desde el panel de Sponkly en cualquier navegador.
¿Puedo abrirlo con mi propio botón?
Sí: llama a SpeakBot.open() desde cualquier botón o enlace de tu página, o usa el paquete npm sponkly-speakbot para React y Next.js.
¿Cómo se frena el spam?
La ventana solo se abre en tus sitios verificados. Cada visitante resuelve un pequeño acertijo en segundo plano, hay límites por visitante y dirección, el abuso repetido se bloquea automáticamente y puedes bloquear a cualquiera con un toque.
¿Y la privacidad?
Sin cookies ni seguimiento entre sitios web. Antes de escribir o llamar, los visitantes dan su nombre, correo y teléfono; tu equipo también ve su dirección IP, ubicación aproximada, dispositivo, navegador e idiomas, para responderles. Las llamadas nunca se graban, las conversaciones se eliminan tras el tiempo que elijas y los visitantes pueden borrar su conversación.
Incluido en los planes Business y Enterprise.