Estamos para ayudarte

Soporte

¿Tienes una pregunta o un problema? Consulta primero el centro de ayuda, o escríbenos y te responderemos.

¿Cómo podemos ayudarte?

Escríbenos

Escribe a [email protected]. Un solo buzón para soporte, facturación y privacidad. Respondemos en días laborables.

Enviar correo

Centro de ayuda

Respuestas a preguntas frecuentes sobre reuniones, traducción, planes y tu cuenta.

Abrir el centro de ayuda

Guía paso a paso

Cómo crear una reunión, invitar a otras personas y elegir tu idioma y tu voz.

Abrir la guía

¿Vas a escribirnos?

Estos datos nos ayudan a responder más rápido:

  • El correo de tu cuenta de Sponkly
  • El enlace de la reunión, y la fecha y la hora en que se celebró
  • Tu dispositivo y navegador (por ejemplo: iPhone, Safari o portátil con Windows, Chrome)
  • Qué esperabas que pasara y qué pasó en realidad
  • Una captura de pantalla, si puedes

¿Aún necesitas ayuda?

Escríbenos a [email protected]. Respondemos en días laborables.