طرحی را انتخاب کنید که مناسب شماست
طرحهای انعطاف‌پذیر، متناسب با نیازهای شما. با یک دورهٔ آزمایشی رایگان 1 هفته‌ای شروع کنید و هر زمان خواستید لغو کنید.
پرسش‌های متداول
آیا هر زمان میتوانم طرحم را تغییر دهم؟
بله. هر زمان از صفحهٔ اشتراک، طرح خود را ارتقا دهید یا به طرح پایین‌تر بروید.
اگر طرح سالانهام را لغو کنم چه میشود؟
هر زمان میتوانید از صفحهٔ اشتراک لغو کنید. طرح شما تا پایان دورهای که پرداخت کردهاید فعال میماند و سپس تمدید نمیشود، پس دوباره هزینهای از شما گرفته نمیشود. هیچ بازپرداختی انجام نمیشود، حتی برای زمان استفادهنشده، و هزینهٔ لغو هم وجود ندارد.
آیا میتوانم پولم را پس بگیرم؟
خیر. Sponkly هیچ بازپرداختی انجام نمیدهد، حتی برای زمان استفادهنشده، چون ترجمهٔ هر طرح از همان اولین دقیقهٔ استفاده روی سرویسهای پولی اجرا میشود. هر زمان میتوانید لغو کنید: طرح شما تا پایان دورهای که پرداخت کردهاید فعال میماند و سپس تمدید نمیشود. صورتحساب طرحهایی که از App Store یا Google Play خریده شدهاند توسط Apple یا Google صادر میشود.
وقتی دقیقههای ترجمهام تمام شود چه میشود؟
جلسهها، تماسها، رودررو، استودیوی ویدئو و «پخش به زبان شما» برای پیامهای صوتی همگی از یک سهمیهٔ ماهانهٔ دقیقهٔ ترجمه استفاده میکنند. وقتی تمام شود: در جلسه، ترجمه متوقف میشود و صدا و تصویر ادامه دارند؛ تماس بدون ترجمه ادامه پیدا میکند؛ رودررو متوقف میشود و طرحها را نشان میدهد؛ استودیوی ویدئو نمیتواند ویدئوی جدیدی شروع کند؛ پیام صوتی با صدای اصلی پخش میشود. پیامهای گفتگو دقیقه مصرف نمیکنند: آنها سهمیهٔ ماهانهٔ جداگانهای از پیام ترجمهشده دارند و وقتی این سهمیه تمام شود، پیامها همچنان میرسند، اما ترجمهنشده. دقیقههای شما با هر ماه جدید از طرحتان دوباره پر میشوند و طرح بزرگتر دقیقههای بیشتری دارد.
استودیوی ویدئو چگونه از دقیقههای من استفاده میکند؟
هر طرح پولی شامل تعدادی ویدئو در ماه است: Starter 3، Professional 10، Business 25 و Enterprise 50؛ Free هیچ ویدئویی ندارد. هر ویدئو می‌تواند تا 5 دقیقه باشد و هر دقیقه ویدئو 2 دقیقهٔ ترجمه از همان سهمیهٔ ماهانهٔ جلسهها و تماسها مصرف میکند، پس یک ویدئوی 5 دقیقه‌ای 10 دقیقه مصرف میکند. دقیقههای شما پیش از شروع ویدئو بررسی میشوند. ویدئویی که به تقصیر ما ناموفق شود حساب نمیشود؛ ویدئویی که خودتان حذف کنید همچنان حساب میشود.
رودررو چگونه از دقیقههای من استفاده میکند؟
رودررو از یک گوشی برای دو نفر استفاده میکند و دقیقههای صاحب گوشی را از همان سهمیهٔ ماهانهٔ جلسهها و تماسها مصرف میکند. فقط گفتاری که به جملهٔ ترجمهشده تبدیل شود حساب میشود، با دقت ثانیه و دستکم 1 ثانیه برای هر جمله، و جملههای هر دو نفر حساب میشوند. سکوت و نویزی که هرگز به جمله تبدیل نشوند رایگاناند، تا حدود 3 دقیقه در هر گفتگو؛ پس از آن گفتگو بسته میشود. دقیقهها پیش از ترجمهٔ هر جمله کسر میشوند و اگر جملهای ترجمه نشود، برگردانده میشوند. وقتی دقیقهها تمام شوند، گفتگو متوقف میشود و طرحها نمایش داده میشوند.
به دقیقه یا نفرات بیشتری از آنچه طرحها ارائه میدهند نیاز دارید؟
از کارت «تیمها» در بالا استفاده کنید و دربارهٔ کارکنانتان به ما بگویید، یا به [email protected] بنویسید تا طرحی مخصوص تیم شما آماده کنیم.
چه روشهای پرداختی را میپذیرید؟
کارتهای اعتباری و نقدی — و Apple Pay یا Google Pay در جایی که مرورگرتان آنها را ارائه دهد — از طریق صفحهٔ پرداخت امن Stripe. اطلاعات کارت شما هرگز به سرورهای ما نمیرسد.
از دادههای من چگونه محافظت میشود؟
گفتگوها رمزگذاری سرتاسری دارند و صدا و تصویر تماسها هم همینطور. همهٔ اتصالهای دیگر هم رمزگذاریشدهاند (HTTPS و DTLS-SRTP برای صدا و تصویر) و هر جلسه گذرواژه دارد. رونوشتها فقط در طرحهای Business و Enterprise و وقتی میزبان آنها را ثبت کند نگه داشته میشوند و پس از 30 روز حذف میشوند.
هنوز نمی‌توانید تصمیم بگیرید؟
با تیم ما صحبت کنید تا با هم طرح مناسب را پیدا کنیم، یا همین حالا دورهٔ آزمایشی رایگان 1 هفته‌ای خود را شروع کنید.