Asistență live pe site-ul tău, în orice limbă
Vizitatorii scriu, sună sau încep un apel video în limba lor. Echipa ta îi citește și îi aude în a sa — Sponkly traduce live în ambele sensuri. Când nu e nimeni, răspunde o recepționeră AI.
Cum decurge o conversație
- 1
Vizitatorul atinge bula
Fără aplicație și fără cont. Fereastra se deschide în limba lui, cu salutul tău tradus pentru el.
- 2
Scrie sau sună în limba lui
Turcă, spaniolă, japoneză… Scrie un mesaj sau începe un apel vocal ori video, ca la magazinul din colț.
- 3
Echipa ta răspunde în a sa
Îl citești și îl auzi în limba ta și răspunzi la fel. Sponkly traduce în ambele sensuri în timp real.
Echipa ta răspunde în limba ei
Fiecare conversație ajunge tradusă în căsuța ta Sponkly. Răspunzi în limba ta, vizitatorul citește în a lui. Apelurile sună la persoanele din echipă care sunt disponibile.
- Mesaje traduse în ambele sensuri, originalul la o atingere
- Apeluri vocale și video cu subtitrări traduse live și voce tradusă
- Închide, blochează și vezi de pe ce pagină a scris vizitatorul
Apeluri vocale și video, traduse în timp ce vorbești
Un apel pornește de pe site cu o atingere și sună la persoanele din echipă care sunt disponibile. Fiecare parte vorbește limba ei: cealaltă vede subtitrări live și aude o voce tradusă.
- Sună doar la cei disponibili; cine răspunde primul îl preia
- Subtitrări live și traducere vorbită, propoziție cu propoziție
- Nu se înregistrează niciodată; dacă vrei, o limită zilnică de minute pe site
María · 🇪🇸 Español
Livrați la Valencia înainte de vineri?
¿Hacen envíos a Valencia antes del viernes?
O recepționeră AI pentru orele în care nu e nimeni
Scrie ce ar trebui să știe o recepționeră bună: program, prețuri, livrare, întrebări frecvente. Când nimeni nu e disponibil, răspunde vizitatorilor prin mesaj sau voce în limba lor, doar din aceste informații.
- Nu inventează niciodată prețuri, ore sau promisiuni; când nu știe, spune că va răspunde o persoană
- Se retrage imediat ce cineva din echipă răspunde
- Fiecare răspuns contează ca un mesaj tradus din planul tău
Ce scrii pentru ea
Deschis de luni până sâmbătă, 7:00–19:00. Croissant 2,50 €, pâine cu maia 6 €. Comenzi pentru dimineața următoare până la 17:00.
O linie pe orice site
Copiază o linie pe site-ul tău — sau folosește pluginul WordPress. Funcționează cu HTML, PHP, .NET, React, Next.js, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow și Google Tag Manager. Pentru React, Next.js, Vue și alte aplicații JavaScript există un pachet npm: sponkly-speakbot.
- Fiecare site are propriul cod și propriul consum, totul într-un singur plan
- Se deschide doar pe site-urile pe care le-ai verificat
- Culorile, salutul, programul și canalele tale
<script src="https://sponkly.com/speakbot/widget.js"
data-key="sb_…" async></script>$ npm install sponkly-speakbotToate site-urile tale, un singur plan
Un magazin, un hotel și un restaurant? Adaugă fiecare site cu propriul cod. Fiecare are setările și căsuța lui, iar tu vezi cât a folosit fiecare luna aceasta.
- Până la 10 site-uri cu Business, 50 cu Enterprise
- Minute de apel, mesaje traduse și răspunsuri AI pe site
- Invită-ți echipa: fiecare răspunde pentru site-urile din care face parte
Construit împotriva spamului și abuzurilor
Cheia site-ului tău e publică — se află în codul sursă al paginii. De aceea SpeakBot tratează fiecare vizitator ca pe un posibil robot și verifică fiecare cerere.
Doar site-urile tale
Dovedești că fiecare site e al tău cu o etichetă meta sau o înregistrare DNS. Pe orice alt site, browserul însuși refuză să afișeze SpeakBot.
O verificare anti-robot fără ghicitori pentru oameni
Browserul fiecărui vizitator rezolvă în fundal un mic proof-of-work: imperceptibil pentru un om, costisitor pentru roboții care deschid mii de conversații.
Limite peste tot
Pe vizitator și pe adresă: sesiuni, mesaje, apeluri pe zi și răspunsuri AI. Același text de două ori sau o înregistrare băgată într-un apel este refuzată.
Interdicții automate, blocare cu o atingere
Adresele care pică iar și iar verificările sunt interzise automat o vreme, iar tu poți bloca orice vizitator din căsuță.
Chei sub controlul tău
Creează oricând o cheie nouă de site; cea veche nu mai funcționează imediat.
Confidențialitate din proiectare
Fără cookie-uri, fără urmărire între site-uri, apeluri niciodată înregistrate. Echipa vede cine a scris (nume, e-mail, telefon) și cum a venit (adresă IP, locație aproximativă, dispozitiv); conversațiile se șterg după perioada aleasă.
Tot ce îi trebuie unui vizitator ca să ajungă la tine
Chat tradus
Vizitatorii scriu în orice limbă; echipa ta citește în a sa și răspunde acolo.
Apeluri vocale
O atingere pe site, fără aplicație și fără cont: fiecare parte vorbește și aude în propria limbă.
Apeluri video
Arată un produs, o cameră sau un document față în față, cu subtitrări traduse live.
Recepționeră AI
Când nu e nimeni disponibil, răspunde prin mesaj sau voce în limba vizitatorului, doar din informațiile pe care i le dai, și predă conversația echipei tale.
Spamul rămâne afară
Doar site-urile tale verificate, o verificare anti-robot în fundal, limite pe vizitator și blocare cu o atingere.
Toate site-urile tale
Un singur plan pentru până la 10 site-uri (50 în Enterprise), fiecare cu propriul cod, căsuță și consum.
Inclus în Business și Enterprise
Fără abonament în plus: SpeakBot folosește ce include deja planul tău, iar tu decizi cât poate folosi fiecare site.
- Apelurile folosesc minutele de traducere ale planului
- Mesajele traduse și răspunsurile AI folosesc mesajele traduse ale planului
- Setează o limită zilnică de minute pentru fiecare site sau lasă Sponkly să o țină la un sfert din ce a rămas luna aceasta
- Vezi planurile
| Plan | SpeakBot | Minute de traducere pe lună | Mesaje traduse pe lună |
|---|---|---|---|
| Se încarcă planurile… | |||
Aceleași planuri ca pe pagina Prețuri.
Întrebări
Cum îl pun pe site-ul meu?
Creează un site în panoul Sponkly, adaugă adresa site-ului tău și dovedește că e al tău (o etichetă meta sau o înregistrare DNS), apoi lipește o linie înainte de </body> — sau instalează pluginul WordPress.
Au nevoie vizitatorii de o aplicație sau de un cont?
Nu. Folosesc fereastra de pe site-ul tău în orice browser modern, pe telefon sau calculator. Un apel vocal sau video cere doar microfonul (și camera).
Ce limbi?
Mesajele sunt traduse între toate limbile pe care le suportă Sponkly. Apelurile folosesc recunoaștere vocală live, care acoperă limbile principale; dacă limba unui vizitator nu e acoperită, acesta poate scrie în continuare.
Cât costă?
SpeakBot este inclus în planurile Business și Enterprise. Apelurile folosesc minutele de traducere ale planului; mesajele traduse și răspunsurile AI, mesajele traduse ale acestuia. Poți seta o limită zilnică pentru fiecare site.
Și dacă nu e nimeni disponibil?
Vizitatorii pot lăsa un mesaj, iar tu răspunzi când revii. Dacă pornești recepționera AI, aceasta răspunde imediat din informațiile tale, în scris sau vocal.
Pot răspunde mai multe persoane?
Da. Invită pe un site persoane cu cont Sponkly: apelurile sună la toți cei disponibili, iar cine răspunde primul preia apelul. Fiecare poate trece pe Absent.
Funcționează pe telefoane?
Da. Pe telefon fereastra se deschide pe tot ecranul, iar apelurile funcționează în browserele mobile. Echipa ta răspunde din panoul Sponkly în orice browser.
Îl pot deschide cu propriul meu buton?
Da: apelează SpeakBot.open() din orice buton sau link de pe pagină, ori folosește pachetul npm sponkly-speakbot pentru React și Next.js.
Cum e oprit spamul?
Fereastra se deschide doar pe site-urile tale verificate. Fiecare vizitator rezolvă în fundal un mic puzzle, există limite pe vizitator și adresă, abuzul repetat e interzis automat și poți bloca pe oricine cu o atingere.
Dar confidențialitatea?
Fără cookie-uri și fără urmărire între site-uri. Înainte să scrie sau să sune, vizitatorii își dau numele, e-mailul și telefonul; echipa dvs. vede și adresa IP, locația aproximativă, dispozitivul, browserul și limbile, ca să le răspundă. Apelurile nu sunt înregistrate niciodată, conversațiile se șterg după perioada aleasă de dvs., iar vizitatorii își pot șterge singuri conversația.
Inclus în planurile Business și Enterprise.