Alege planul potrivit pentru tine
Planuri flexibile, gândite pentru nevoile tale. Începi cu o perioadă de probă gratuită de o săptămână și anulezi oricând.
Întrebări frecvente
Îmi pot schimba planul oricând?
Da. Treci la un plan superior sau inferior oricând, din pagina Abonament.
Ce se întâmplă dacă anulez planul anual?
Poți anula oricând din pagina Abonament. Planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite și apoi nu se mai reînnoiește, deci nu mai ești taxat. Nu există rambursări, nici pentru timpul neutilizat, și nici taxe de anulare.
Pot primi o rambursare?
Nu. Sponkly nu oferă rambursări, nici pentru timpul neutilizat, deoarece traducerea din fiecare plan folosește servicii plătite încă din primul minut de utilizare. Poți anula oricând: planul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite și apoi nu se mai reînnoiește. Planurile cumpărate din App Store sau Google Play sunt facturate de Apple sau Google.
Ce se întâmplă când mi se termină minutele de traducere?
Întâlnirile, apelurile, Față în față, Studio video și Redă în limba ta pentru mesajele vocale folosesc toate un singur pachet lunar de minute de traducere. Când se golește: într-o întâlnire, traducerea se pune pe pauză, iar video și audio continuă; un apel continuă fără traducere; Față în față se oprește și afișează planurile; Studio video nu poate începe un videoclip nou; un mesaj vocal se redă cu vocea originală. Mesajele din chat nu folosesc minute: au propriul număr lunar de mesaje traduse, iar când acesta se consumă, mesajele ajung în continuare, netraduse. Minutele se reîncarcă la fiecare lună nouă a planului tău, iar un plan mai mare are mai multe.
Cum folosește Studio video minutele mele?
Fiecare plan plătit include un număr de videoclipuri pe lună: Starter 3, Professional 10, Business 25 și Enterprise 50; Free nu are niciunul. Un videoclip poate avea până la 5 minute, iar fiecare minut de videoclip folosește 2 minute de traducere din același pachet lunar ca întâlnirile și apelurile, așa că un videoclip de 5 minute folosește 10 minute. Minutele tale sunt verificate înainte să înceapă un videoclip. Un videoclip care eșuează din vina noastră nu se socotește; un videoclip pe care îl ștergi se socotește totuși.
Cum folosește Față în față minutele mele?
Față în față folosește un singur telefon pentru două persoane și minutele proprietarului telefonului, din același pachet lunar ca întâlnirile și apelurile. Contează doar vorbirea care devine o propoziție tradusă, la secundă, cu cel puțin 1 secundă pentru fiecare propoziție, și se numără propozițiile ambelor persoane. Liniștea și zgomotul care nu devin niciodată o propoziție sunt gratuite, până la aproximativ 3 minute într-o conversație; după aceea, conversația se închide. Minutele sunt scăzute înainte ca fiecare propoziție să fie tradusă, iar o propoziție care nu reușește să fie tradusă este returnată. Când se termină minutele, conversația se oprește și sunt afișate planurile.
Ai nevoie de mai multe minute sau persoane decât oferă un plan?
Spune-ne despre personalul tău din cardul Echipe de mai sus sau scrie la [email protected] și pregătim un plan pentru echipa ta.
Ce metode de plată acceptați?
Carduri de credit și de debit — plus Apple Pay sau Google Pay, acolo unde browserul le oferă — prin pagina de plată securizată Stripe. Datele cardului tău nu ajung niciodată pe serverele noastre.
Cum îmi sunt protejate datele?
Chaturile sunt criptate end-to-end, la fel ca sunetul și imaginea apelurilor. Orice altă conexiune este și ea criptată (HTTPS și DTLS-SRTP pentru audio și video), iar fiecare întâlnire are parolă. Transcrierile se păstrează doar în planurile Business și Enterprise, când gazda le înregistrează, și sunt șterse după 30 de zile.
Încă nu te-ai hotărât?
Vorbește cu echipa noastră și găsim împreună planul potrivit, sau începe acum perioada de probă gratuită de o săptămână.