Chọn gói phù hợp với bạn
Các gói linh hoạt theo nhu cầu của bạn. Bắt đầu với 1 tuần dùng thử miễn phí và hủy bất cứ lúc nào.
Câu hỏi thường gặp
Tôi có thể đổi gói bất cứ lúc nào không?
Có. Bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp bất cứ lúc nào từ trang Gói đăng ký.
Điều gì xảy ra nếu tôi hủy gói năm?
Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào từ trang Gói đăng ký. Gói của bạn vẫn hoạt động đến hết kỳ đã thanh toán và sau đó không được gia hạn, nên bạn sẽ không bị tính phí thêm. Không hoàn tiền, kể cả cho thời gian chưa sử dụng, và không có phí hủy.
Tôi có được hoàn tiền không?
Không. Sponkly không hoàn tiền, kể cả cho thời gian chưa sử dụng, vì tính năng dịch của mọi gói đều chạy trên các dịch vụ trả phí ngay từ phút đầu tiên bạn sử dụng. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào: gói của bạn vẫn hoạt động đến hết kỳ đã thanh toán và sau đó không được gia hạn. Các gói mua qua App Store hoặc Google Play do Apple hoặc Google tính phí.
Điều gì xảy ra khi tôi hết phút dịch?
Cuộc họp, cuộc gọi, Mặt đối mặt, Studio video và Phát bằng ngôn ngữ của bạn cho tin nhắn thoại đều dùng chung một quỹ phút dịch hằng tháng. Khi hết phút: trong cuộc họp, bản dịch tạm dừng còn video và âm thanh vẫn tiếp tục; cuộc gọi tiếp tục mà không có bản dịch; Mặt đối mặt dừng lại và hiển thị các gói; Studio video không thể bắt đầu video mới; tin nhắn thoại phát bằng giọng gốc. Tin nhắn chat không dùng phút: chúng có hạn mức tin nhắn có dịch riêng mỗi tháng, và khi dùng hết, tin nhắn vẫn đến nhưng không được dịch. Phút của bạn được nạp lại vào mỗi tháng mới của gói, và gói lớn hơn có nhiều phút hơn.
Studio video dùng phút của tôi như thế nào?
Mỗi gói trả phí bao gồm một số video mỗi tháng: Starter 3, Professional 10, Business 25 và Enterprise 50; Free không có. Mỗi video dài tối đa 5 phút, và mỗi phút video dùng 2 phút dịch từ cùng quỹ hằng tháng với cuộc họp và cuộc gọi, nên một video 5 phút dùng 10 phút. Số phút của bạn được kiểm tra trước khi video bắt đầu. Video bị lỗi do phía chúng tôi thì không được tính; video bạn xóa thì vẫn được tính.
Mặt đối mặt dùng phút của tôi như thế nào?
Mặt đối mặt dùng một chiếc điện thoại cho hai người, và dùng phút của chủ điện thoại, từ cùng quỹ hằng tháng với cuộc họp và cuộc gọi. Chỉ lời nói trở thành câu được dịch mới được tính, chính xác đến từng giây, tối thiểu 1 giây mỗi câu, và câu của cả hai người đều được tính. Khoảng lặng và tiếng ồn không thành câu thì miễn phí, tối đa khoảng 3 phút trong một cuộc trò chuyện; sau đó cuộc trò chuyện sẽ đóng lại. Phút được trừ trước khi mỗi câu được dịch, và câu dịch không thành công sẽ được hoàn lại. Khi hết phút, cuộc trò chuyện dừng lại và các gói được hiển thị.
Cần nhiều phút hoặc nhiều người hơn mức gói cung cấp?
Dùng thẻ Nhóm ở trên để cho chúng tôi biết về nhân viên của bạn hoặc viết cho [email protected], chúng tôi sẽ chuẩn bị gói cho nhóm của bạn.
Bạn chấp nhận những phương thức thanh toán nào?
Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ — cùng Apple Pay hoặc Google Pay nếu trình duyệt của bạn hỗ trợ — qua trang thanh toán bảo mật của Stripe. Thông tin thẻ của bạn không bao giờ đến máy chủ của chúng tôi.
Dữ liệu của tôi được bảo vệ như thế nào?
Đoạn chat được mã hóa đầu cuối, âm thanh và video của cuộc gọi cũng vậy. Mọi kết nối khác cũng được mã hóa (HTTPS, và DTLS-SRTP cho âm thanh và video), và mọi cuộc họp đều có mật khẩu. Bản chép lời chỉ được lưu với gói Business và Enterprise khi người chủ trì bật ghi, và bị xóa sau 30 ngày.
Vẫn chưa quyết định được?
Trò chuyện với đội ngũ của chúng tôi để cùng chọn gói phù hợp, hoặc bắt đầu 1 tuần dùng thử miễn phí ngay bây giờ.