Segítünk
Ügyfélszolgálat
Kérdésed vagy problémád van? Nézd meg előbb a súgót, vagy írj nekünk e-mailt, és válaszolunk.
Miben segíthetünk?
Írj nekünk
Írj a [email protected] címre. Egy postafiók az ügyfélszolgálati, számlázási és adatvédelmi kérdésekre. Munkanapokon válaszolunk.
E-mail küldéseSúgó
Válaszok a megbeszélésekkel, a fordítással, a csomagokkal és a fiókoddal kapcsolatos gyakori kérdésekre.
Súgó megnyitásaLépésről lépésre
Hogyan hozz létre megbeszélést, hívj meg másokat, és válaszd ki a nyelvedet és a hangodat.
Útmutató megnyitásaÍrnál nekünk?
Ezek az adatok segítenek gyorsabban válaszolni:
- A Sponkly-fiókod e-mail-címe
- A megbeszélés linkje, valamint a megbeszélés dátuma és időpontja
- Az eszközöd és a böngésződ (például iPhone, Safari vagy Windows laptop, Chrome)
- Mire számítottál, és mi történt helyette
- Egy képernyőkép, ha lehetséges
Még mindig segítség kell?
Írj nekünk a [email protected] címre. Munkanapokon válaszolunk.