Élő ügyfélszolgálat minden nyelven, WordPress-webhelyén
A SpeakBot by Sponkly egy chatbuborékot tesz WordPress-webhelyére. A látogatók a saját nyelvükön írnak, telefonálnak vagy indítanak videóhívást; csapata a saját nyelvén válaszol, élő fordítással.
Két perc alatt telepítve
Keresse meg a „SpeakBot by Sponkly” bővítményt a WordPress vezérlőpultján vagy a WordPress.org-on. Nem kell kódot hozzáadni, és a webhelykulcson kívül semmit sem kell beállítani.
- A WordPressben: Bővítmények → Új hozzáadása, keressen rá: „SpeakBot by Sponkly”, majd telepítse és kapcsolja be.
- A Sponklyban: nyissa meg az Irányítópult → SpeakBot menüt, hozzon létre egy webhelyet, és adja meg a címét.
- Illessze be a webhelykulcsot a WordPressben a Beállítások → SpeakBot oldalon. A chatbuborék minden oldalon megjelenik.
Minden, amire látogatóinak szüksége van, az ő nyelvükön
Fordított élő chat
A látogatók a saját nyelvükön írnak, és a saját nyelvükön olvassák a válaszait; csapata a saját nyelvén olvas és ír.
Hang- és videóhívások
A látogatók az oldalról hívhatják csapatát hang- vagy videóhívásban, és mindkét fél élő fordításban hallja a másikat.
MI-recepciós
Ha senki sem elérhető, egy MI-recepciós válaszol a látogató nyelvén, kizárólag az Ön által megadott információk alapján.
Bármilyen sablonnal működik
Egy kis betöltő (kb. 4 KB), amely a háttérben töltődik be, az Ön színeivel, logójával és üdvözlésével.
Nincs süti, nincs követés
A widget nem helyez el sütiket, és nem követi a látogatókat. A hívásokat soha nem rögzítjük.
Védelem a spam ellen
Webhelykulcsát csak az Ön igazolt webhelyei használhatják, proof-of-work ellenőrzéssel, korlátokkal és letiltással.
32 nyelv
A látogatók bármely nyelven írhatnak, amelyet a Sponkly fordít; a hang- és videóhívások 32 nyelven működnek.
Kérdések
Melyik Sponkly-csomagra van szükségem?
A bővítmény ingyenes. Maga a SpeakBot a Sponkly Business és Enterprise csomagjának része, ezért ezek egyikével rendelkező Sponkly-fiókra van szüksége.
Lelassítja a webhelyemet?
Nem. A betöltő kb. 4 KB, és a háttérben töltődik be; a chat csak akkor nyílik meg egy keretben, amikor egy látogató használja.
Működik a WooCommerce-szel és az oldalszerkesztőkkel?
Igen. A bővítmény a webhely minden oldalára hozzáadja a SpeakBotot, így bármilyen sablonnal, a WooCommerce-szel, a blokkszerkesztővel, az Elementorral és más oldalszerkesztőkkel is működik.
Mi történik a beszélgetésekkel?
Amit a látogatók írnak vagy mondanak, az a Sponklyhoz kerül, hogy lefordítsuk és eljuttassuk csapatához. A widget nem helyez el sütiket, és a hívásokat soha nem rögzítjük. A részletek a Sponkly adatvédelmi irányelveiben olvashatók.