Жива підтримка на вашому сайті, будь-якою мовою
Відвідувачі пишуть, телефонують або починають відеодзвінок своєю мовою. Ваша команда читає й чує їх своєю — Sponkly перекладає наживо в обидва боки. Коли нікого немає, відповідає ШІ-адміністратор.
Як проходить розмова
- 1
Відвідувач натискає на значок
Без застосунку й акаунта. Вікно відкривається його мовою, а ваше привітання вже перекладене.
- 2
Він пише або телефонує своєю мовою
Турецька, іспанська, японська… Він пише повідомлення або починає голосовий чи відеодзвінок, як у крамниці за рогом.
- 3
Ваша команда відповідає своєю
Ви читаєте й чуєте його своєю мовою і так само відповідаєте. Sponkly перекладає в обидва боки в реальному часі.
Ваша команда відповідає своєю мовою
Кожна розмова потрапляє у вхідні Sponkly вже перекладеною. Ви відповідаєте своєю мовою, відвідувач читає своєю. Дзвінки надходять тим людям команди, які на зв'язку.
- Повідомлення перекладаються в обидва боки, оригінал — одним дотиком
- Голосові та відеодзвінки з живими перекладеними субтитрами й перекладеним голосом
- Закривайте, блокуйте й дивіться, з якої сторінки написав відвідувач
Голосові та відеодзвінки з перекладом просто під час розмови
Дзвінок починається на сайті одним дотиком і надходить людям вашої команди, які на зв'язку. Кожен говорить своєю мовою: співрозмовник бачить живі субтитри й чує перекладений голос.
- Дзвінок надходить лише тим, хто на зв'язку; перший, хто відповів, його приймає
- Живі субтитри й озвучений переклад, речення за реченням
- Ніколи не записується; за бажання — денний ліміт хвилин для сайту
María · 🇪🇸 Español
Ви доставляєте у Валенсію до п'ятниці?
¿Hacen envíos a Valencia antes del viernes?
ШІ-адміністратор на години, коли нікого немає
Напишіть те, що має знати добрий адміністратор: години роботи, ціни, доставку, часті запитання. Коли нікого немає на зв'язку, він відповідає відвідувачам повідомленням або голосом їхньою мовою — лише за цією інформацією.
- Він ніколи не вигадує ціни, години чи обіцянки; якщо не знає, каже, що відповість людина
- Він поступається, щойно відповідає хтось із команди
- Кожна відповідь рахується як одне перекладене повідомлення тарифу
Що ви для нього пишете
Працюємо з понеділка по суботу, 7:00–19:00. Круасан 2,50 €, хліб на заквасці 6 €. Замовлення на наступний ранок — до 17:00.
Один рядок на будь-якому сайті
Скопіюйте один рядок на свій сайт — або скористайтеся плагіном для WordPress. Працює з HTML, PHP, .NET, React, Next.js, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow і Google Tag Manager. Для React, Next.js, Vue та інших JavaScript-застосунків є пакет npm: sponkly-speakbot.
- Кожен сайт має свій код і свою витрату, усе в одному тарифі
- Відкривається лише на підтверджених вами сайтах
- Ваші кольори, привітання, години роботи й канали
<script src="https://sponkly.com/speakbot/widget.js"
data-key="sb_…" async></script>$ npm install sponkly-speakbotУсі ваші сайти — один тариф
Крамниця, готель і ресторан? Додайте кожен сайт зі своїм кодом. У кожного свої налаштування та вхідні, і ви бачите, скільки кожен витратив цього місяця.
- До 10 сайтів на Business, 50 на Enterprise
- Хвилини дзвінків, перекладені повідомлення й відповіді ШІ для кожного сайту
- Запросіть команду: кожен відповідає за свої сайти
Захист від спаму й зловживань
Ключ сайту публічний — його видно у вихідному коді сторінки. Тому SpeakBot вважає кожного відвідувача можливим роботом і перевіряє кожен запит.
Лише ваші сайти
Ви підтверджуєте кожен сайт мета-тегом або DNS-записом. На будь-якому іншому сайті браузер сам відмовиться показувати SpeakBot.
Перевірка на робота без головоломок для людей
Браузер кожного відвідувача у фоні розв'язує невелику задачу proof-of-work: непомітно для людини й дорого для роботів, які відкривають тисячі чатів.
Ліміти всюди
На відвідувача й адресу: сесії, повідомлення, дзвінки на день і відповіді ШІ. Повтор того самого тексту або запис, підставлений у дзвінок, відхиляються.
Автоматичні бани й блокування одним дотиком
Адреси, які раз у раз не проходять перевірки, автоматично блокуються на час, а будь-якого відвідувача можна заблокувати з вхідних.
Ключі під вашим контролем
Створіть новий ключ сайту будь-коли — старий одразу перестане працювати.
Конфіденційність в основі
Жодних cookie, жодного стеження між сайтами, дзвінки не записуються. Команда бачить, хто пише (ім'я, ел. пошта, телефон) і звідки прийшов (IP-адреса, приблизне місцезнаходження, пристрій); листування видаляється через обраний вами час.
Усе, щоб відвідувач міг з вами зв'язатися
Чат із перекладом
Відвідувачі пишуть будь-якою мовою; ваша команда читає своєю і відповідає там само.
Голосові дзвінки
Один дотик на сайті, без застосунку й акаунта: кожна сторона говорить і чує свою мову.
Відеодзвінки
Покажіть товар, кімнату чи документ віч-на-віч — із живими перекладеними субтитрами.
ШІ-адміністратор
Коли нікого немає на зв'язку, він відповідає повідомленням або голосом мовою відвідувача — лише за інформацією, яку ви дали, — і передає розмову команді.
Спам лишається за дверима
Лише ваші підтверджені сайти, фонова перевірка на робота, ліміти на відвідувача й блокування одним дотиком.
Усі ваші сайти
Один тариф для до 10 сайтів (50 на Enterprise), у кожного свій код, вхідні й витрата.
Входить до Business і Enterprise
Без додаткової підписки: SpeakBot використовує те, що вже є у вашому тарифі, а ви вирішуєте, скільки може витрачати кожен сайт.
- Дзвінки витрачають хвилини перекладу вашого тарифу
- Перекладені повідомлення й відповіді ШІ витрачають перекладені повідомлення тарифу
- Задайте денний ліміт хвилин для кожного сайту або дозвольте Sponkly тримати його на рівні чверті залишку місяця
- Переглянути тарифи
| Тариф | SpeakBot | Хвилин перекладу на місяць | Перекладених повідомлень на місяць |
|---|---|---|---|
| Завантаження тарифів… | |||
Ті самі тарифи, що й на сторінці Ціни.
Запитання
Як додати його на сайт?
Створіть сайт у панелі Sponkly, додайте адресу свого сайту й підтвердьте, що він ваш (мета-тег або DNS-запис), потім вставте один рядок перед </body> — або встановіть плагін для WordPress.
Чи потрібен відвідувачам застосунок або акаунт?
Ні. Вони користуються вікном на вашому сайті в будь-якому сучасному браузері на телефоні чи комп'ютері. Голосовий або відеодзвінок запитує лише мікрофон (і камеру).
Які мови?
Повідомлення перекладаються між усіма мовами, які підтримує Sponkly. Дзвінки використовують живе розпізнавання мовлення, яке охоплює основні мови; якщо мову відвідувача не охоплено, він усе одно може писати.
Скільки це коштує?
SpeakBot входить до тарифів Business і Enterprise. Дзвінки витрачають хвилини перекладу тарифу, а перекладені повідомлення й відповіді ШІ — його перекладені повідомлення. Для кожного сайту можна задати денний ліміт.
А якщо нікого немає на місці?
Відвідувачі можуть залишити повідомлення, а ви відповісте, коли повернетеся. Якщо ввімкнути ШІ-адміністратора, він одразу відповість за вашою інформацією — текстом або голосом.
Чи можуть відповідати кілька людей?
Так. Запросіть на сайт людей з акаунтом Sponkly: дзвінки надходять усім, хто на зв'язку, і перший, хто відповів, приймає дзвінок. Кожен може ввімкнути статус «Немає на місці».
Чи працює на телефонах?
Так. На телефоні вікно відкривається на весь екран, а дзвінки працюють у мобільних браузерах. Ваша команда відповідає з панелі Sponkly в будь-якому браузері.
Чи можна відкрити його своєю кнопкою?
Так: викличте SpeakBot.open() з будь-якої кнопки чи посилання на сторінці або скористайтеся npm-пакетом sponkly-speakbot для React і Next.js.
Як зупиняється спам?
Вікно відкривається лише на ваших підтверджених сайтах. Кожен відвідувач у фоні розв'язує невелику задачу, є ліміти на відвідувача й адресу, повторні зловживання блокуються автоматично, а заблокувати будь-кого можна одним дотиком.
А конфіденційність?
Жодних cookie й стеження між сайтами. Перш ніж написати чи зателефонувати, відвідувач вказує ім'я, ел. пошту й телефон; ваша команда також бачить його IP-адресу, приблизне місцезнаходження, пристрій, браузер і мови, щоб відповісти. Дзвінки ніколи не записуються, листування видаляється через обраний вами час, а відвідувач може видалити його сам.
Входить до тарифів Business і Enterprise.