Ми поруч, щоб допомогти

Підтримка

Маєте запитання чи проблему? Спершу загляньте в довідковий центр або напишіть нам — ми відповімо.

Чим ми можемо допомогти?

Пишіть на [email protected]. Одна адреса для питань підтримки, оплати й конфіденційності. Відповідаємо в робочі дні.

Відповіді на поширені запитання про зустрічі, переклад, тарифи й акаунт.

Як створити зустріч, запросити учасників і вибрати мову та голос.

Ці відомості допоможуть нам відповісти швидше:

Адреса ел. пошти вашого акаунта Sponkly
Посилання на зустріч, а також її дата й час
Ваш пристрій і браузер (наприклад: iPhone, Safari або ноутбук на Windows, Chrome)
Чого ви очікували і що сталося насправді
Знімок екрана, якщо є змога

Напишіть нам на [email protected]. Відповідаємо в робочі дні.